sábado, 28 de febrero de 2009

Los que ganan (y mucho) con la crisis

Teresa Guerrero
Madrid.- Ha dejado en el paro a muchos trabajadores y es la culpable de que muchos empresarios tengan que cerrar sus negocios. Sin embargo, los beneficios de algunas empresas están aumentando gracias a la crisis económica.
Las casas de apuestas y los juegos de azar están de enhorabuena. En épocas de crisis se dispara la necesidad de obtener dinero fácil y muchos ciudadanos recurren al azar. El sector de las apuestas por Internet en España cerró 2008 con una facturación superior a los 200 millones de euros, frente a los 170 millones de euros del ejercicio anterior, según las estimaciones de la Asociación Española de Apostadores por Internet (Aedapi). Las perspectivas para este año son aún mejores: prevén que se facture un 20% más.
Un ejemplo de ello es el portal de apuestas por Internet austriaco Bwin, que batió en 2008 récords de jugadores, ingresos y beneficios. La empresa, especializada en apuestas deportivas, aumentó sus beneficios en un 19%. Más de un millón de los que apostaron eran nuevos usuarios.
A la caza de los morosos
Cada vez hay más personas que no pueden afrontar sus deudas y claro, los que viven un buen momento son los encargados de 'convencer' a los morosos para que paguen. El Cobrador del Frac afirma que desde el pasado mes de julio ha aumentado un 30% la contratación de sus servicios, sobre todo para cobrar deudas relacionadas con el sector de la construcción.
Los concursos de acreedores aumentaron de forma espectacular - más de un 250% en el último cuatrimestre de 2008-, y con ellos, el trabajo de los abogados concursales, que ven cómo sus honorarios se disparan.
Para pagar las deudas muchos no tienen más remedio que deshacerse de sus objetos de valor y las casas de empeño son una solución para obtener liquidez . La empresa 'Super efectivo' tiene tres locales en Madrid y están a punto de abrir una nueva sucursal en Vallecas. Desde su local en la céntrica calle Mayor afirman que en el último año ha crecido el número de clientes alrededor de un 30%. Relojes relojes, objetos de plata y oro son los artículos que más se empeñan.
Reciclarse o morir
Las empresas de formación también atraviesan un buen momento. Aumenta el número de parados y los ciudadanos aprovechan para realizar cursos y mejorar su formación. Según la empresa de formación a distancia CCC la demanda de sus cursos aumentó en casi un 50% el año pasado, y esperan seguir creciendo este año. Los más solicitados son los cursos preparatorios para formación profesional. También crecieron mucho -un 60%- los relacionados con el sector sanitario.
Paralelamente, algunos negocios como las tiendas de arreglos se han convertido en una solución para ahorrar en ropa. Bertha lleva trabajando cuatro años en una tienda de arreglos de Madrid y ve cómo cada mes tiene más trabajo. Algunos clientes admiten que antes habrían tirado las prendas que ahora llevan a arreglar.
'Fast-food' y 'low cost', al alza
Mientras los propietarios de los restaurantes tradicionales y de los bares se quejan de la pérdida de clientes los beneficios de algunos establecimientos de comida rápida se han disparado. Así, la cadena de hamburgueserías McDonald's ganó el año pasado un 80% más que en 2007.
Las tiendas de alimentación siguen capeando el temporal. Los clientes miran con más atención las ofertas y prefieren las marcas blancas pero, lógicamente, siguen comprando. Las cadenas más económicas, como Lidl o Dia ganan nuevos clientes atraídos por los bajos precios. El grupo francés Carrefour sigue obteniendo beneficios: cerró 2008 con una cifra de negocio en España de 15,181 millones de euros, un 5,5% más que el año anterior.
Otros supermercados están ideando nuevas estrategias. Por ejemplo, Mercadona asegura que ha bajado los precios un 10% para seguir captando clientes.
El gasto en viajes suele reducirse en épocas difíciles aunque para muchos es difícil resignarse a quedarse sin vacaciones y buscan con más empeño los mejores precios. La agencia de viajes por Internet eDreams registró en 2008 el mayor crecimiento desde su fundación, que la compañía atribuye al contexto de crisis económica mundial. Según esta agencia las combinaciones de vuelos con distintas aerolíneas pueden suponer un descuento de hasta el 40% respecto a una ida y vuelta con la misma compañía.
El consejero delegado de eDreams, Javier Pérez- Tenessa, considera que la garantía de ofrecer buenos precios es más apreciado que nunca por los usuarios. Por ello, eDreams está creciendo a un ritmo mayor, frente a la crisis que afecta al sector.
Estos tiempos de incertidumbre económica ha hecho que aumente el número de tarotistas de la noche a la mañana: "Cualquiera hace un curso y ya dice que es tarotista", denuncia Estrella Santos, presidenta de la Asociación Mundial de Videntes, Según Santos, la crisis no ha atraído a más clientes pero sí ha cambiado su perfil. Han perdido a algunos y por otro lado solicitan sus servicios más ejecutivos y gente del mundo de los negocios. Hasta abril del pasado año el 80% de las consultas estaban relacionadas con el amor, y ahora, el trabajo es la principal preocupación de la mayoría.


EL MUNDO, Sábado 28 de febrero de 2009
Imagen: El Mundo

viernes, 27 de febrero de 2009

La marca blanca se impone en la guerra del súper

AMANDA MARS
Antes de que nacieran las marcas comerciales de hoy, el tendero tenía la sartén por el mango. Buena parte de las mercancías carecían de identidad antes del siglo XVIII, y los distribuidores las compraban allá donde las encontraban más baratas, con lo que eran los distribuidores los que fijaban el precio. La creación de la marca significó un dni para el producto, que así logró presentarse directamente al consumidor, puenteando al tendero, para conseguir que el público demandase, no el producto en sí, sino su marca en concreto. Así que el tendero estaba obligado a tenerlo para satisfacer al cliente. Y era el fabricante el que marcaba el precio.
Es lo que cuentan los libros de historia de la publicidad. Lo que habría que añadir ahora es que aquel tendero se ha inventado su propia marca, que ésta suele ser más barata que el resto, que se ha interpuesto en el camino entre fabricante y cliente, y vuelve tener, esta vez sólo en parte, esa sartén por el mango. La marca del distribuidor (conocida originariamente como "marca blanca", apelativo que hoy detesta el sector, porque se asocia al bajo coste) ha dado un salto espectacular en los últimos años: si en 1991 suponía el 7,7% de gasto en compras de los supermercados, en 2008 superó el 30%, según distintos datos de las principales consultoras del sector, Nielsen y TNS Worldpanel. En total movieron 11.550 millones de euros.
La puntilla a este tirón lo ha dado la crisis económica, con una caída histórica del consumo del 2,3% en el último trimestre de 2008. Y es que un tarro de paté Casa Tarradellas valía el pasado jueves 0,79 euros en un supermercado Mercadona de Barcelona. Mientras que otro frasco del mismo producto, en otro sabor, fabricado también por Casa Tarradellas para la marca Hacendado, de Mercadona, valía 0,63.
Cada porción del pastel que la marca del súper se empieza a comer es una porción que las primeras marcas dejan de tomarse, con lo que el conflicto está servido. Para Dia, su marca propia significa ya el 50% de sus ventas; para Carrefour, hasta el 25%; para Mercadona, el 35%, y para Caprabo-Eroski, del 20% al 30%. Para El Corte Inglés-Hipercor, hasta un máximo del 22%, y ha lanzado incluso una nueva marca más económica, Aliada.
"Las marcas blancas han crecido mucho en los últimos años, al nivel de otros países europeos, y tienen una gran aceptación entre los clientes más jóvenes. Por eso podemos pensar que aún tienen potencial en España", opina Ignacio García Magarzo, director general de Asedas, la patronal de los distribuidores. Dentro del fenómeno de bajo coste, los expertos del consumo explican que los españoles han pasado de presumir sobre cuánto gastan en algo, en hacerlo sobre lo barato que les ha salido un producto.
Mientras la facturación de las marcas tradicionales creció sólo un 4,3% en alimentación el año pasado, según datos de Nielsen para Alimarket, la de los distribuidores avanzó un 18,2%. Y en droguería-perfumería, la caída del 0,5% de los fabricantes contrasta con el avance del 13,6% de los distribuidores.
Los detractores se quejan de una menor calidad y libertad de elección para el cliente, además de que resta recursos a las primeras marcas, que son las que más invierten en I+D. Al tirón de la marca blanca han contribuido también la expansión de cadenas como Aldi o Lidl, que se centran en productos de padres poco conocidos a precios muy populares. Esta última ha empezado de hecho una campaña en la que se abraza al lema de que "la calidad no tiene por qué ser cara".
La enésima mecha la acaba de encender Mercadona: la cadena ha decidido eliminar de sus estantes hasta 800 referencias, la mitad de ellas marcas propias (Hacendado, Bosque Verde y Deliplus) y el resto de otros fabricantes, por considerar que no tienen suficiente rotación, es decir, que se compran poco, y con el fin de poder reducir los precios hasta un 10%. "En la época de la abundancia nos hemos pasado con el número de referencias e inventando opciones que no satisfacen verdaderamente una necesidad... Llegamos a tener tomate frito con calcio. Para bajar precios, hay que volver a la sencillez", dicen fuentes de la cadena valenciana.
Esto significa que muchas marcas han visto reducido el número de sus productos. Gallo, por ejemplo, ha visto eliminadas 13 de 47, con lo que pierde el 26% de sus ingresos en los supermercados de Mercadona. Otros, como los atunes en conserva de Calvo o las bayetas Vileda han desaparecido. Y teniendo en cuenta que Mercadona aglutina el 20% de las ventas del sector, a muchos fabricantes les salen escamas.
En todos los grupos han ganado espacio las marcas propias en los últimos años, pero otras firmas, como Carrefour o El Corte Inglés, se desmarcan de este golpe de volante y descartan subir mucho más sus marcas propias.
El problema -o reto, en el lenguaje de los hombres de negocios- no es menor. Hojiblanca ha visto desaparecer su aceite Torcaoliva, una marca local, de las estanterías de Mercadona. El director general de la empresa aceitera, Antonio Luque, se queja: "Si el dueño de los lineales sólo se preocupa de buscar el aceite más barato y sólo ofrece éste, ¿cómo podrán comparar calidades los consumidores y elegir el que más les gusta? ¿A qué se dedicarán los agricultores?". También sostiene que Mercadona ha invertido en olivos en Portugal y el norte de África.
La cadena lo niega con rotundidad y saca pecho: "Los 58 millones de litros de aceite que vendemos están comprados en Andalucía, Extremadura y Castilla-La Mancha. El 90% de nuestros productos de marca propia están producidos en España". Mercadona, asegura, realiza compras a proveedores españoles por valor de 14.000 millones de euros.
Lluís García Renart, profesor de la escuela de negocios IESE, explica cómo funciona el tinglado: "Una cadena que vende el 20% de todo lo que se vende en España le dice a un fabricante. ¿Por cuánto me harías un café que esté bien? Mira, ahórrate el gasto en publicidad porque no te hará falta, ahórrate buena parte de la logística y también todo el equipo comercial, porque de todo eso me encargo yo. Fabríqueme toneladas, a buen precio y, a cambio, en mis tiendas sólo se venderá su marca".
Ello explica que, además de cientos y cientos de pequeños proveedores menos conocidos, por ejemplo, la pasta fresca que se vende en Condis sólo sea de dos marcas: la italiana Rana y la de Condis, que también fabrica Rana. O que las galletas Hacendado, una marca propia de Mercadona, estén hechas por Siro. O que Casa Tarradellas produzca sus pizzas frescas. Y que Zahor elabore el chocolate de Eroski.
El grupo vasco, propietario desde hace un año de la catalana Caprabo, tiene muy claro adónde va en esta batalla. "Tenemos alrededor de 2.000 productos de marca propia. Desde hace tiempo la tendencia de ventas es ascendente, y es una tendencia más estructural que coyuntural", dicen fuentes de Eroski. En alimentación, uno de cada tres productos que se compran en sus tiendas son de la casa.
Otros fabricantes se quejan en privado, dado que no pueden criticar a su todavía gran cliente, y alertan del peligro para sus puestos de trabajo por la caída de sus ventas. Otros enseñan la patita de otra forma. Por ejemplo, Danone deja claro en sus últimos anuncios publicitarios que "Danone no fabrica para otras marcas". "Pero esto no responde a ninguna guerra", se apresuran a responder desde la compañía. "Simplemente nos preocupamos de que los consumidores estén bien informados y sepan que no producimos para otros. Porque cada vez que sacamos un producto a la venta hay un importante esfuerzo de innovación detrás", agregan.
Esta compañía también ha sufrido un recorte de sus productos en Mercadona. La cadena ha eliminado sobre una decena de sus artículos, de los casi 100 que tenía, y sobre todo en formatos. Por ejemplo, antes ofrecía lotes del yogur bebible Actimel de 12 y 6 unidades y ahora sólo venderá de seis u ocho.
Porque una marca líder, como Actimel, demandada por los consumidores, tiene plaza asegurada en los supermercados si éstos pretenden contentar a sus clientes, pero las segundas y terceras marcas lo tienen crudo con este modelo. "Es que las marcas del distribuidor se han sabido posicionar muy bien, han creado una imagen propia de prestigio, así que el resto de marcas, que cobran un sobreprecio y no aportan valor, lo tiene mal. Pero en España, los consumidores son fieles a su supermercado, no a la marca del supermercado en sí", opina Beatriz Soler, directora del Observatorio de la Marca de Esade.
El peso de la marca blanca varía en función del tipo de producto: supone el 35% de todas las ventas de alimentación envasada, según Nielsen, y hasta el 40,9% en droguería y limpieza, aunque aún le quedan recelos que superar en el segmento de la perfumería e higiene (15,4%) y las bebidas (15,5%), donde el público sigue reclamando una marca tradicional.
Aunque, según TNS, el precio medio de los productos de los distribuidores subió el año pasado un 9% respecto a 2007, cuatro puntos más de lo que lo hizo el conjunto del sector, este tipo de artículo sigue siendo, en general, más barato que el de los grandes fabricantes. Un estudio de profesores de la Universidad Complutense de Madrid y recogido por Mercasa señala que las marcas del distribuidor permiten ahorrar entre un 18% y un 42% respecto al resto.
"Pero las marcas blancas no son siempre las más baratas", alerta Rubén Sánchez, portavoz de la asociación de consumidores Facua. "Suelen ser más económicas, pero también se utilizan de gancho por parte de las cadenas para atraer al público que busca bajo precio. El Corte Inglés, por ejemplo, además de su marca blanca habitual ha sacado ahora Aliada, una nueva de bajo coste para poner más énfasis en este concepto".
Fuentes de El Corte Inglés explican que Aliada "se lanzó para dar respuesta a algo que demandaba el cliente, que son los precios más bajos, con la garantía de El Corte Inglés detrás". El grupo también tiene las marcas El Corte Inglés e Hipercor, aunque destaca que no renuncia a la variedad del surtido.
Ni Facua ni la Confederación Españolas de Amas de Casa y Consumidores (CEACCU) ponen pegas a la expansión de las marcas propias de los súper, siempre y cuando mantengan la calidad y hagan público quién es el fabricante del alimento en cuestión, lo que no ocurre siempre. "La estrategia de Mercadona es lícita. No es ni buena ni mala, será el consumidor el que decida ir al supermercado con poca variedad o no", sentencia Rubén Sánchez.
El éxito de una política tan rotunda no está claro al 100%, aunque el experimento en otros países funciona. En el Reino Unido, por ejemplo, con una tradición más antigua en el negocio de la marca del distribuidor, los productos de los supermercados Tesco son éxito de ventas. La británica Asda, por ejemplo, también ha retirado el 30% de sus productos de marca. Y la belga Delhaize ha retirado 300 productos de Unilever.
Francia es el país de Europa registra un mayor peso de las marcas de distribuidor. En los supermercados de la cadena Dia en España la cuota de ventas de sus marcas propias alcanza el 50%, pero en Francia se dispara hasta el 75%. En cuanto al debate con los fabricantes, la firma zanja la cuestión señalando que "la consigna de Dia siempre ha sido lograr el mejor producto al mejor precio, y no tiene que ver con la crisis".
El problema puede llegar cuando el cliente se plante delante de las estanterías de su supermercado habitual y no encuentre más que una marca o dos. El director general de Condis, Enrique Ezquerra, recuerda que "más del 50% de la decisión de compra se toma en el mismo punto de venta".
Según fuentes del sector, el no disponer de margen de maniobra puede generar frustración en el consumidor al que, aunque acabe comprando lo mismo, le gusta poder elegir.
Cuando se ponen a elucubrar sobre el futuro, los expertos del sector de la distribución admiten que el peso de la marca propia "ya no podrá crecer mucho más del 30 y pico por ciento" y que la tendencia de futuro no deja de apuntar a una mayor concentración en el sector, es decir, menos empresas pero mayores, con todo lo bueno y malo que eso conlleva para el consumo.
"Lo que hay en el fondo no es más que la pelea por el cliente", explica un experto del sector de la distribución. Cómo el vendedor ha dejado de ser intermediario en la compra para hablar de tú a tú al fabricante. Y los empresarios de la alimentación también atacan el terreno del distribuidor, a su manera. "Por ejemplo, con el Nespresso, es una marca de café que sólo se puede comprar a través de su canal y de ninguna más", cuestionan fuentes del sector. Otros fabricantes, como Lindt, han abierto sus propias tiendas. "Hay que dejar de hablar de batallas y apostar por un modelo de colaboración entre fabricantes y distribuidores", zanja la misma fuente.
EL PAÍS, Sábado 28 de febrero de 2009

El coste de las hipotecas registra la caída más pronunciada en una década

LUIS DONCEL - Madrid -
Familias y empresas se quejan de lo estricta que se ha vuelto la banca a la hora de conceder créditos. La mala noticia es para los que se acercan a una sucursal en busca de una hipoteca; pero los que ya tienen una se van a encontrar con una disminución en el precio de su préstamo como no habían visto en la última década.
El Euríbor lleva una carrera imparable hacia el suelo que le sitúa ya cerca de su mínimo histórico, que alcanzó hace seis años, cuando bajó del 2%. El Euríbor hipotecario cerrará febrero en el 2,135%, según una estimación que puede alterarse en una milésima con el dato diario de hoy. Hace sólo un año estaba en el 4,349%
La de febrero es la mayor caída anual desde que, a principios de 1999, cuando empezó a circular la moneda común, se creara el Euríbor. Si se toma como referencia el Míbor, antecesor del índice que fijan los bancos y cajas europeos más importantes, hay que remontarse a mayo de 1997 para encontrar un desplome de este calibre.
El ahorro en la cuota será mayor cuanto más largo sea el plazo de la hipoteca. Una familia que revise con el dato de febrero un crédito tipo de 150.000 euros a pagar en 25 años con un diferencial de 0,5 puntos se llevará el alegrón de ahorrarse 181 euros mensuales en su cuota hipotecaria. Es decir, 2.172 euros anuales que podrá destinar a otros usos.
Pero el ahorro puede ser aún mayor. Porque los que pidieron préstamos a más largo plazo pueden llegar a rebajar su cuota mucho más. Por ejemplo, un préstamo a 50 años será ahora un 32% más barato. La caída del Euríbor se convierte así en una de las pocas vías de escape que encuentran las familias y empresas de una economía en horas bajas como es la española.
Tras muchas resistencias, el Banco Central Europeo se decidió a relajar la política monetaria. Acuciado por una economía en recesión y una inflación a la baja, en menos de dos años ha rebajado los tipos de interés del 4,25% al 2%. Éste es el motivo fundamental que ha arrastrado al Euríbor. En los últimos cinco meses, el índice sólo ha aumentado ligeramente un día. Además, el mercado prevé que Jean-Claude Trichet recorte este año todavía más los tipos, hasta el 1,5% o incluso el 1%, lo que haría pensar que todavía le queda algún recorrido a la baja al Euríbor. Pero desde luego, no tanto como hasta ahora.
Pero no sólo se abaratan. Cada vez se firman menos hipotecas y por un importe inferior. Según los datos del Instituto Nacional de Estadística, en 2008 los bancos dieron 835.056 préstamos para vivienda, un 32,4% menos que el año anterior. Es la mayor caída anual desde la anterior crisis que se ensañó con la economía española, la de 1993.
El importe medio de estas hipotecas asciende ahora a casi 140.000 euros, el 6,2% menos que un año antes. Esta disminución es una prueba -otra más- de que los precios de la vivienda ya caen desde hace meses. Bancos y cajas prestaron el año pasado 116.724 millones de euros, un 36,6% menos que en 2007.
Al desplome en las hipotecas concedidas y el abaratamiento de los pisos, que varias fuentes cifran en torno al 20% para este año, se unen otros datos de los últimos días para completar un panorama desolador del ladrillo en España: los arquitectos concedieron en 2008 un 58% menos de licencias de obra nueva; y las 13 mayores inmobiliarias de España no iniciaron ni una sola casa en diciembre pasado.
EL PAÍS, Viernes 27 de febrero de 2009

El 100% de los catálogos de viajes son fraudulentos, según la OCU

AGENCIAS
Un estudio elaborado por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) revela que la práctica totalidad de los catálogos de las agencias de viajes tradicionales analizados por la asociación son "fraudulentos", fundamentalmente por admitir, en viajes combinados, gastos de cancelación del 100% del billete de avión.
En un comunicado, la OCU destaca que algunas agencias de viajes cobran gastos de cancelación mayores a los estipulados en la legislación, algo que califica de "ilegalidad evidente y denunciable".
Asimismo, muchos de los catálogos analizados por la OCU omiten información básica en el documento de reserva como no desglosar los gastos de gestión o no detallar los servicios contratados en el momento de la compra o los derechos del consumidor, incumplimientos que la organización ha denunciado ante la Comunidad de Madrid.
Diferencia entre agencias online y tradicionales
El objetivo del estudio era averiguar si existían diferencias significativas entre las agencias de viajes tradicionales y las 'online' para un mismo destino y comprobar la calidad del servicio y si se aplican correctamente las comisiones por cancelación.
Según ha podido comprobar la organización, para un mismo destino la diferencia de precio ofertado puede ascender a 710 euros en el caso de un viaje combinado entre dos agencias de Barcelona, mientras que en Madrid la diferencia puede suponer 372 euros. De igual forma, un viaje entre dos ciudades en Valencia puede alcanzar una diferencia de 543 euros, frente a los 68 euros de diferencia de diferentes ofertas para viajar en Sevilla.
Una de las principales conclusiones del estudio es que las agencias de viajes tradicionales tienen una oferta más amplia y flexible, mientras que las de Internet no suelen ser tan adaptables, aunque tiendan a ser un poco más baratas.
"La flexibilidad de las ofertas de Internet para los viajes combinados suele estar restringida, de hecho en algún caso no se puede elegir las fechas de las vacaciones, su duración, el vuelo o el número de personas", señalan desde la OCU.
20MINUTOS, Viernes 27 de febrero de 2009
Imagen: 20 minutos

La inflación armonizada se situó en febrero en el 0,7%, una décima menos que en enero

AGENCIAS
La tasa española de inflación armonizada -medida de la misma forma en todos los países de la zona euro- alcanzó en febrero el 0,7%, prosiguiendo una senda de moderación de precios iniciada en julio de 2008.
Esta tasa, que es una media estadística del precio de los productos incluidos en este índice, ha descendido en febrero una décima respecto a enero.
En toda la serie histórica de este indicador, que arranca en enero de 1997, no se ha registrado nunca una tasa anual tan baja.
En niveles de hace 40 años
De situarse el IPC general, que se conocerá el 13 de marzo, en el 0,7%, la inflación se mantendría en niveles de hace 40 años. En concreto, no se lograba una tasa tan baja en el crecimiento de los precios desde junio de 1969, cuando alcanzó el 0,5%.
Se trata además del séptimo descenso consecutivo que experimenta el IPCA anual, si bien la caída de febrero se ha moderado con respecto a las fuertes reducciones de los últimos meses.
En enero el descenso fue del 0, 7 y se debió a la bajada del petróleo y a las rebajas.
20 MINUTOS, Viernes 27 de febrero de 2009

viernes, 20 de febrero de 2009

Un solo criterio para los recibos de la luz

D. ROJO / D. FERNÁNDEZ
"El consumidor tiene que tener información transparente y rápida de sus recibos para corregir los posibles errores". Ésta es la razón que ha llevado al Ministerio de Industria a elaborar una resolución que fija criterios únicos para que todas las eléctricas facturen la luz consumida de la misma manera.
La resolución, que Industria espera se apruebe en marzo, afectará a los clientes con menos de 10 kilovatios de potencia contratada, los usuarios domésticos y pequeños comercios, unos 25 millones.
Los recibos se seguirán facturando mes a mes aunque la lectura de la luz siga siendo bimestral. Aquí no hay cambios. El primer mes se cobra en base a una estimación y, el segundo, con la lectura real.
Es el primer recibo, el estimado, en el que se aplica la nueva normativa, ya que en la actualidad cada compañía está facturando de una manera distinta y es donde se están observando los abusos.
Consumo estimado
¿Cómo se medirá ahora el consumo estimado? Con una ecuación sencilla: si, por ejemplo, se está facturando junio de 2009, se cogerá el consumo real que hubo en el mismo mes de 2008, dividido entre el número de días de dicho periodo y multiplicado por los días a facturar.
"Si no hay referencia de un periodo anterior, se utilizará el promedio histórico del cliente", explicaron a 20 Minutos fuentes de Industria. Por ejemplo, Endesa cobra en el recibo estimado un 30% menos que el consumo real del mismo periodo del año anterior.
Avisar a los clientes
Luego, cuando en el segundo mes se haga la lectura real, se ajustará al alza o a la baja la diferencia con el estimado. Si se aprueba en marzo, Industria espera que los recibos que se envíen ya en abril (con el consumo de marzo) recojan estos parámetros.
Otra novedad es que las eléctricas deben dejar claro en el recibo estimado que se trata de eso, un consumo estimado.
Una tercera novedad es el recargo por exceso de consumo, que ahora se cobra a los que gasten más de 500 kW hora al mes. "Sólo se puede cargar este concepto en los recibos de consumo real".
Facturas con cobros de más
Industria sigue investigando las denuncias de los consumidores sobre facturas con cobros irregulares. Miles de clientes han recibido sus cuotas de enero y febrero de 2009 con las nuevas tarifas de este año, hasta un 5,6% más altas, aunque estén facturando consumos de 2008, unos errores que Industria espera que no se repitan más con la nueva regulación que ha elaborado.
La organización de consumidores Facua ha puesto a disposición de los usuarios en su web una aplicación para que éstos puedan verificar si les han cobrado de más en su recibo. La Junta de Andalucía ha sido la primera en exigir a Endesa que devuelva a 4 millones de clientes lo que ha facturado de más.
20MINUTOS, Viernes 20 de febrero de 2009

jueves, 19 de febrero de 2009

El Euríbor pone fin a tres meses de bajada y sube al 2,085% en su cotización diaria

EUROPA PRESS - Madrid -
El Euríbor a doce meses ha subido hoy dos milésimas y se situó en el 2,085% en su cotización diaria, con lo que ha puesto fin a 91 sesiones consecutivas de descensos, una racha que comenzó el pasado 10 de octubre. El indicador más utilizado para calcular las cuotas de las hipotecas en España había ralentizado su bajada en las últimas semanas.
No obstante, a pesar del cambio de tendencia, la media de febrero se sitúa a falta de seis sesiones para que concluya el mes cerca del 2%, frente al 4,349% que marcó el mismo mes del año pasado, con lo que rebajará de todas maneras y de forma sustancial los préstamos hipotecarios que se revisen en las próximas semanas. En esta línea, el indicador no registra una media mensual tan baja desde aproximadamente julio de 2005, cuando se situó en el 2,168%.
El Euríbor comenzó su senda bajista, a la que hoy ha puesto fin, el pasado 10 de octubre, coincidiendo con la quiebra del banco privado estadounidense Lehman Brothers. Desde entonces, ha acumulado la mayor racha bajista de sus diez años de historia, una tendencia que fulminó los máximos históricos intradía alcanzados ese mismo mes, cuando llegó a situarse en el 5,526%.
El Euribor cerró el pasado mes de octubre en el 5,248%, por debajo del máximo histórico mensual de julio, del 5,393%, para a continuación caer en noviembre hasta el 4,350% y en diciembre, al 3,452%. Al mes siguiente, en enero, la tasa se situó en el 2,622%, con lo que las hipotecas contratadas un año antes por un importe medio de 150.000 euros experimentaron su mayor abaratamiento en cinco años con un alivio de aproximadamente 140 euros al mes, cerca de 1.600 euros al año.
Los analistas consultados pronostican que el indicador continuaría a la baja en los próximos meses, animado por la posible bajada de los tipos de interés que podría llevar a cabo el Banco Central Europeo (BCE) en su próxima reunión de marzo.
EL PAÍS, Jueves 19 de febrero de 2009

miércoles, 18 de febrero de 2009

Cómo entender el recibo de la luz

Teresa Guerrero
Madrid.- A pesar de que cada mes las compañías eléctricas nos envían una detallada factura, los datos que aparecen poco tienen que ver con nuestro consumo real y a menudo está redactada con unos términos difíciles de comprender. La cantidad a pagar está bien visible pero los cargos que nos hacen las eléctricas no están tan claros.
La asociación de consumidores Facua ha alertado que de que millones de recibos de la luz emitidos en febrero facturan de forma irregular la energía consumida a finales de 2008, ya que aplican las nuevas tarifas, más caras, vigentes desde comienzos de este año.
El problema es que muchas veces es difícil desentrañar las facturas. Aquí van algunas claves para descifrar los recibos.
Hemos utilizado una factura real de la compañía Sevillana Endesa con fecha de 23 de enero de 2008. El periodo de facturación es del 23 de diciembre de 2008 al 23 de enero de 2009. Las compañías dividen a sus clientes en bloques para ir facturándoles en distintas fechas.
TARIFA: La asigna la compañía eléctrica en función de la potencia contratada por el cliente. La tarifa 202 es la más común entre los españoles.
POTENCIA CONTRATADA: La elige el cliente según sus necesidades. En este caso el cliente dispone de una potencia de 3,3 kv.
TOTAL DE LA FACTURA: La cantidad que el cliente pagará ese mes. Aparece claramente indicada en varios lugares del recibo.
CONSUMO: Desde noviembre de 2008 las compañías eléctricas tienen la obligación de enviarnos una factura cada mes aunque la lectura de los contadores se sigue haciendo cada dos meses. Esto provoca que la mitad de los recibos no recojan el consumo real, sino una estimación que se compensa en la siguiente facturación. Ésa es la razón por la hay dos tipos de 'consumos' o 'lecturas': real y estimada.
LECTURA REAL (o consumo real): Es lo que marcaba nuestro contador cuando el revisor fue a leerlo. El contador de nuestro cliente marcaba 44.819 kilovatios por hora (que es el consumo que se ha hecho en esa vivienda desde que se instaló ese contador).
LECTURA ESTIMADA: Los meses en los que no se lee el contador las compañías se 'inventan' una cantidad. La normativa vigente desde 1988 dice que hay que tomar como referencia el mismo mes del año anterior. Sin embargo, las eléctricas no cumplen siempre esta norma. Endesa, por ejemplo, descuenta un 30% al consumo que se hizo el año anterior. De esta forma, el cliente paga el "error en la estimación" con la tarifa de 2009 aunque el consumo se realizó en 2008. El caso es que con este sistema el cliente nunca sabe cuánto está gastando cada mes porque los datos que recibe varían en función de la estimación que hace la compañía.
CONSUMO TOTAL: La resta del consumo real y del consumo estimado nos da el total que consumió el cliente, 904 kw/hora. en nuestra factura.
La facturación
TÉRMINO DE POTENCIA: Es la cuota fija que pagamos y depende de la tarifa que tenemos contratada (este usuario contrató 3,3 kv).
TÉRMINO DE ENERGÍA: La cantidad de kilovatios por hora que hemos consumido.
CONSUMO GRATUITO: Los primeros 12,5 kv no se consumen. Según la normativa, sólo se aplica en las facturas con lectura real.
RECARGO POR EXCESO DE CONSUMO: Cuando el consumo supera los 500 kv se cobra un recargo. Desde Facua denuncian lo absurdo que resulta establecer una cantidad sin tener en cuenta la zona geográfica, el mes del año y el número de habitantes de esa vivienda.
IMPUESTO SOBRE ELECTRICIDAD, IVA y ALQUILER DE EQUIPOS: Se cobran unos 54 céntimos por el alquiler del contador y un 16% de IVA.
La compañía Sevillana Endesa tendrá que devolver a este abonado alrededor de un euro por irregularidades en la facturación. Facua-Consumidores en Acción ofrece en su página web un simulador en el que puede introducir los datos de sus recibos para comprobar si hay algún error en la facturación.
EL MUNDO, Miércoles 18 de febrero de 2009

lunes, 16 de febrero de 2009

Más ahorros en Mercadona: la fruta será a granel y el pescado en bandejas

Ginés Cañabate / Javier Romera
Los recortes de Mercadona no afectan sólo a las grandes marcas. Al margen de una reducción drástica del número de productos que vende en sus tiendas, la cadena de supermercados valenciana ha puesto en marcha un agresivo plan de ahorro de costes para reducir al máximo sus precios. La estrategia de la empresa ante la crisis y la caída del consumo pasa por convertirse en la enseña más barata del mercado nacional.
La idea es revisar toda la oferta, reducir los costes logísticos e incluso vender algunos productos, como la fruta, que ahora está empaquetada a precio fijo, al peso. "La idea es eliminar, por ejemplo, las cajas de cartón de la pasta de dientes o el satinado de las botellas de leche, además de estudiar la posibilidad de vender el pescado en bandejas, con lo que, al igual que ocurre ahora con la carne, se lograría un mayor control de la calidad del producto", explica la compañía.
Mercadona asegura que no hay límite impuesto a la reducción de costes, aunque si se cumplen los ahorros logrados en los dos últimos meses, la cifra podría alcanzar incluso los 400 millones. Según explica, "todo se va a destinar a bajar los precios para ofrecer al consumidor la oferta más competitiva".
Pequeños detalles
Según la propia compañía, en el mercado de la distribución actual se pueden recortar algunos gastos prescindibles y que son consecuencia de una época de bonanza económica en la que no se escatimaba lo más mínimo. Como ejemplo práctico, desde Mercadona se destaca el caso del aceite. "Pasar de las botellas de aceite redondeadas a un diseño cuadrado supone 40 botellas más por palé y ahorrar hasta 250.000 euros al año en los costes de transporte y manipulación".
Algo parecido ocurre con la leche. Eliminar el cartón encerado de cada botella y prescindir del satinado supone para el grupo levantino un ahorro de 1,67 millones de euros al año, mientras que la serigrafía que adorna los clásicos botes de tomate supone un ahorro de 450.000 euros al año.
Mercadona asegura que han llegado a contar en sus estanterías un mismo producto de hasta 8 formatos distintos y con diferente precio cada uno. Y eso se tiene que terminar. La idea es equiparar este desajuste para que el cliente no note demasiada diferencia en el precio final. La compañía reconoce que durante los últimos años habían descuidado todos estos asuntos, y que la crisis les ha hecho despertar de su particular letargo.
Esta estrategia, de la que todavía no han tomado ejemplo el resto de los grandes distribuidores que operan en el mercado nacional, como Eroski, Carrefour, Alcampo o El Corte Inglés, entre otros, sí ha encontrado respuesta fuera de la Península. Más concretamente en Bélgica, donde la cadena Delhaize ha decidido también eliminar algunos de sus productos de la conocida marca Unilever con el mismo objetivo que la valenciana: apretarse el cinturón al máximo.


EL ECONOMISTA, Viernes 13 de febrero de 2009

Los fabricantes de alimentación declaran la guerra a la marca blanca

Aintzane Gastesi Barcelona
La estrategia de Mercadona de eliminar referencias de sus supermercados para abaratar precios ha provocado una profunda convulsión en los sectores de la alimentación y la distribución, que en los últimos meses ha visto cómo el incremento de la marca blanca ha ido comiéndose sus márgenes. Desde el mes de noviembre, y bajo la estricta batuta de su presidente Juan Roig, la cadena valenciana ha eliminado 900 de las 9.000 referencias de sus supermercados, y hay cerca de 1.200 productos más pendientes de sentencia. Una medida que, de extenderse al resto de grupos de distribución, puede afectar a toda la cadena de producción y venta minorista. El resultado sería un modelo más próximo al supermercado descuento - Lidl o Día-que a la venta tradicional, con la consiguiente pérdida de valor del mercado.
Mercadona empezó la retirada de referencias a mediados de octubre y según los datos de ventas del mes de noviembre publicados en Alimarket, la biblia del sector, las ventas de productos de fabricante han caído un 4,1% respecto al mes de noviembre del 2007, mientras que la marca de distribuidor ha crecido más del 10%. Los indicadores del segundo trimestre ya apuntaban ligeros descensos de las ventas de productos de marca, pero la fuerte caída del mes de noviembre ha puesto en pie de guerra al sector. Fabricantes de alimentación consultados calculan que su facturación puede caer entre un 4% y un 6% debido a la retirada de algunos productos del lineal de Mercadona, líder en España con una cuota de mercado superior al 20%. Gerard Costa, profesor de Marketing de Esade experto en distribución, calcula que la caída de ventas puede alcanzar el 10% en los casos más extremos. Los fabricantes están indignados, pero además de lamentarse poco más pueden hacer frente a Mercadona, puesto que la mayoría conservan un número importante de referencias. Ni las empresas ni la propia patronal de fabricantes, FIAB, han iniciado ningún tipo de acción contra la cadena. Pero la de Mercadona es solamente una batalla de una gran guerra en la que están cambiando las reglas. "De competir con fabricantes de productos similares, de manera horizontal, las empresas han pasado a tener que pelear con fabricantes de otros productos y con los grupos de distribución por un espacio en el mercado", explica el profesor Costa.
En el 2008, la cuota de mercado de las marcas blancas puede situarse entre el 32,5% que fija TNS y el 34,8% del informe mensual de noviembre de Alimarket. Según Costa, "en Alemania la cuota de marca de distribución es del 50% del mercado y en España barajamos un tope del 40%". El mercado se ha degradado muy rápidamente para los fabricantes en poco tiempo y su primera reacción es resistirse; no se resignan a quedarse sólo con un 50% o un 60% del mercado. "La extensión de la marca blanca tiene su cara oscura. Puede terminar con la innovación porque en cuanto se lanza un producto nuevo, en pocos meses la mayoría de marcas blancas pone en la calle productos similares. También es una amenaza para los fabricantes que no son líderes con una marca fuerte, y los pequeños tienden a desaparecer", avisa Costa.
"La única manera de hacer frente a la marca blanca es dar más valor a tu propia marca", asegura José Martí, director general de Granini Ibérica. Su percepción es que las marcas premium conservarán su cuota de mercado, pero las más baratas serán paulatinamente desplazadas por la marca de distribución. "Nosotros, pese a la crisis, seguimos manteniendo nuestra carta de 25 sabores diferentes", asegura. La marca innova con productos de mucho valor añadido que no resultan apetecibles para las marcas de distribuidor, como ha hecho con el zumo de melocotón del Bajo Aragón. "Son minoritarios, pero nuestro cliente los valora", concluye Martí. El sector de la distribución se ha desmarcado de la estrategia de Mercadona. "La distribución moderna nunca debe elegir por el cliente", resume el director general de Carrefour en contraposición a la filosofía de Mercadona, que se considera "prescriptor" para sus compradores. El grupo francés afirma que ha fijado su cuota máxima de marca propia en el 25%. Mercadona ronda el 35% y Eroski el 30%. El sector espera ansioso los primeros estudios de mercado que mostrarán la sentencia del consumidor al nuevo modelo Mercadona. El líder del mercado marca la tendencia, pero deja descubiertas necesidades que otras cadenas se aprestarán a cubrir. "Es un modelo que genera dudas, porque a partir de cierta cuota de marca blanca cuanto más vendes más pierdes", aseguran desde una cadena de ámbito nacional.


LA VANGUARDIA, Lunes 16 de febrero de 2009

viernes, 13 de febrero de 2009

Los españoles se deciden a alquilar

SANDRA LÓPEZ LETÓN
Mientras la compraventa de viviendas agoniza, el alquiler lleva unos dos años cogiendo impulso. El parque de viviendas en arrendamiento crecerá este año un 15,5%, respecto a 2007 y se alcanzarán los 2,2 millones de viviendas alquiladas. Por el contrario, el número de casas vendidas disminuirá un 31%, según Aguirre Newman.
En España nunca ha habido una cultura de alquiler arraigada. La falta de seguridad jurídica del propietario y la creencia generalizada de que alquilar es tirar el dinero -entre otras cosas, por las atractivas revalorizaciones del ladrillo- han convertido el alquiler en un mercado residual. En los últimos años, el parque de viviendas en arrendamiento, que apenas alcanza el 8%, ha crecido a un ritmo interanual de 19.000 viviendas. Una cifra casi simbólica.
Pero las cosas están cambiando. La escalada de precios de las viviendas, la subida del Euríbor y las dificultades de financiación, que han situado la tasa de esfuerzo en el 47,6%, según el Banco de España, están encumbrando el alquiler. También el imparable aumento de la formación de hogares. "Favorecen el mercado de alquiler la inmigración y el aumento de la tasa de paro", dice Javier García Mateo, director de Análisis e Investigación de Mercados de Aguirre Newman. De momento, alquilar una casa sale a cuenta. Lo dice el BBVA. Frente a la alternativa de comprar o alquilar, esta última puede representar una opción más rentable para el demandante de vivienda.
También lo será para el propietario. En tramitación están una batería de medidas -cambios en la Ley de Enjuiciamiento Civil y la Ley de Arrendamientos Urbanos- para impulsar el alquiler y agilizar los desahucios.
En las agencias inmobiliarias notan el cambio. La proporción ha cambiado y se están cerrando muchas más operaciones de alquiler, que no requieren de la concesión de hipotecas. "Ahora los alquileres son la principal fuente de ingresos de las agencias; representan el 80% de sus ingresos, mientras que antes no pasaban del 20%", dice Jesús Duque, vicepresidente de Alfa Inmobiliaria.
Pero que el arrendamiento se reactive ¿es un cambio de cultura o un fenómeno transitorio? Los expertos creen que el boom del alquiler va a existir, pero no va a durar más de dos años. "El gran giro se dará cuando los bancos, que se han quedado con las casas de promotores y particulares, ajusten los precios y actúen en la financiación. Con un Euríbor desplomado, la cuota hipotecaria se va a reducir drásticamente, se volverá a equilibrar la balanza y la decisión del demandante será la de comprar", indica Luis Corral, consejero delegado de Foro Consultores. De momento, es la mejor opción para muchos. Juan Martínez, de 33 años, trabaja en una compañía de seguros, vive de alquiler desde hace seis años y ya va por su tercer piso. Es un inquilino convencido.
La decisión de Juan y Jorge
"Me gusta la libertad de movimiento que ofrece. Mi primer piso no tiene que ser el del resto de mi vida. No voy a decidir ahora dónde estaré los próximos 40 años". Tiene clara la principal ventaja de vivir de alquiler: "La libertad que se siente al saber que en cualquier momento puedo cambiar de piso, barrio, ciudad, y que a la hora de valorar un giro en mi vida, el piso no pesará en la decisión". Jorge Torrent, agente inmobiliario, vive de alquiler desde que, por motivos profesionales, se trasladó de Valencia a Madrid en el año 2000. Desde entonces ha vivido en tres casas. Junto con su mujer y su hijo, intentaron comprar hace cuatro años, pero "asistimos atónitos a la vertiginosa escalada de los precios que imposibilitaba la compra de aquello que encajaba con nuestras pretensiones".
Jorge cree que ser propietario tiene un precio. "Si el Euríbor y los precios bajasen nos podríamos plantear comprar o no, pero ¿dónde?, ¿en una zona que no nos gusta o en una zona que nos gusta por un precio que nos obligaría a renunciar a otras cosas?".
La oferta de viviendas en alquiler ha crecido. "A nuestras oficinas llega sobre un 25% más de inmuebles para alquilar", dice David Moya, director general de Look & Find. "Como no se vende, se alquila", coincide el vicepresidente de Alfa.
Esto ha permitido una diversificación que beneficia principalmente a los inquilinos. Aunque, de momento, la demanda de alquiler es superior a la oferta y los que buscan se suelen quejar del estado de conservación de las casas. Esto se debe a la escasa oferta de vivienda de obra nueva y a que es un mercado poco profesionalizado, en el que el grueso de las operaciones se hace entre particulares.
Mercado poco profesional
El 90% de todo el parque de viviendas en alquiler es de segunda mano y el resto es obra nueva. En torno al 60% es primera vivienda y el 40% restante es vivienda vacacional, dice García Mateo. El producto suele ser una vivienda de segunda mano, con una superficie de entre 65 y 75 metros cuadrados y una antigüedad de 20 años.
Sin embargo, el mercado va a recibir un soplo de aire fresco con la salida al mercado de viviendas de obra nueva. "En 2009 van a salir 200.000 viviendas nuevas al mercado de alquiler, el 20% del stock de vivienda nueva que está terminada, 2 de cada 10", calculan en Aguirre Newman.
Promotoras como Diursa tratan de impulsar esta línea de negocio. "En estos momentos, nuestro parque de viviendas en alquiler se compone de 983 viviendas gestionadas por Rentur, de las cuales 174 son libres, con rentas entre los 240 y los 2.400 euros al mes y situadas en Madrid, Valladolid y Málaga". Según la empresa, desde antes del verano, las peticiones han sido abrumadoras. "Llegaban antes de haber finalizado la promoción, por el descenso en las ventas de viviendas y las ayudas al alquiler". Detinsa tiene promociones nuevas en Denia y Valladolid, con precios desde 800 euros.
De venta a alquiler
Además, la situación de algunas promotoras está provocando la reconversión de promociones de viviendas en venta al régimen de alquiler. Y sobre todo, a alquiler con opción a compra. Aparte, los bancos se están quedando con promociones de obra nueva de inmobiliarias que se han declarado en concurso de acreedores. Cuando no puedan poner en venta esos activos, los pondrán en alquiler para sacar algún tipo de rendimiento. Aunque "no es un principal objetivo", explica Corral. También los inversores que compraron con un interés especulativo y se han quedado "atrapados" con esas casas han colgado el cartel de se vende.
Los precios medios de alquiler han subido un 26,3% entre 2002 y 2008. En 2008, el alquiler se ha encarecido un 4,4%, según el INE, el triple de lo que marca el IPC de diciembre (1,4%). En la Comunidad de Madrid es donde más se ha incrementado el precio medio en los últimos cinco años, un 33,7%.
El alquiler de una vivienda de nivel medio-bajo cuesta entre 10 y 12 euros el metro cuadrado y mes; de nivel medio-alto, entre 14 y 18 euros, y de nivel alto, desde 18 euros. Para 2009 crecerán entre el 3% y el 5%, y en 2010, conforme se incorpore el stock de viviendas nuevas, empezarán a bajar, calculan en Aguirre Newman.
Aunque, según algunos portales inmobiliarios, las rebajas ya han comenzado. Fotocasa recoge un descenso del 7% en el precio de los alquileres en España (un 4% en Madrid). Y según Idealista.com, tras un estancamiento en los precios en la primera mitad del año, Madrid (-1,6%) y Barcelona (-4,0%) registran descensos. Cataluña y Madrid son las comunidades donde más desarrollado está el alquiler. Acude la mayor parte de los inmigrantes o jóvenes que buscan oportunidades laborales en Madrid y Barcelona.

EL PAÍS, Viernes 13 de febrero de 2009

Los precios dan un "respiro" y descienden en enero hasta su nivel más bajo desde 1969 con un 0,8%

AGENCIAS - Madrid
La inflación española prosigue su descenso y en enero los precios cayeron en 1,2 puntos, la mayor bajada registrada en un mes de enero en toda la serie histórica del IPC, lo que situó la tasa interanual en el 0,8%, la más baja desde junio de 1969. Tras dar a conocerse este dato, el ministro de Trabajo e Inmigración, Celestino Corbacho, ha afirmado que supone un "respiro" para la economía familiar que debería animar el consumo.
El continuo abaratamiento del petróleo y la mayor incidencia de la rebajas registrada en enero en comparación con el mismo mes del año anterior, junto con la bajada de algunos alimentos son los principales responsables, explica el INE, del descenso de la tasa interanual de inflación, que acumula seis meses a la baja tras marcar un máximo en julio sobre el 5,3%. Por productos, en el conjunto de precios ha incidido el abaratamiento del 13,8% de vestido y calzado.
Desde el Ministerio de Economía ha destacado además las bajadas en carburantes y combustibles, que acumulan en los últimos doce meses un descenso del 15,6%; y de los productos energéticos, con un 9,3%; al tiempo que reseña la moderación en los alimentos, cuya tasa interanual se situó en el 2,5% en el caso de los elaborados, y en el 1,3% para los no elaborados con importantes bajadas en el pescado fresco, la leche y los aceites. Por el contrario, las subidas más acusadas corresponden a alcoholes, bebidas y tabacos, con un 2,1%, por las subidas de la cajetilla de tabaco de algunas marcas.
Frente a la eurozona, el diferencial de precios de España se redujo en enero otras dos décimas y se situó en 0,3 puntos negativos, la menor desde agosto de 2001 o, lo que es lo mismo, el nivel más bajo desde la incorporación de España a la moneda única europea.
En este sentido, la tasa de inflación subyacente -que excluye la evolución de los precios de la energía y los alimentos frescos- se redujo el 1,4% con lo que su tasa anual bajó cuatro décimas hasta el 2%. Por otra parte, el dato coincide con IPCA adelantado, que se utiliza para la comparación con la eurozona.
En total, desde julio hasta enero de 2009, el IPC se ha reducido más de cuatro puntos, mejorando las estimaciones del Gobierno, que esperaba que este indicador cerrara 2008 en el entorno del 2% y que siguiera bajando en 2009, aunque descarta llegar a una situación de deflación (tasas negativas de crecimiento de los precios).
Consumo "superior" pero "no desaforado"
Precisamente, desde el Ejecutivo, el ministro Corbacho ha indicado en declaraciones a RNE que "parece razonable" que una contención del nivel de los precios coloque a las economías familiares "en mejores condiciones" para hacer un consumo, "no desaforado", pero sí "superior al de los últimos meses".
Abriendo el foco, el titular de la cartera de Trabajo ha indicado que la situación económica actual tiene un primer factor de origen que se sitúa en la desconfianza entre las entidades financieras, y ha recordado que la incertidumbre se ha instalado en los ciudadanos, lo que ha hecho que se retraiga en consumo.
En este sentido, Corbacho ha vuelto a pedir a los bancos que ayuden a "empujar" a la economía española, incluso, a veces "corriendo un riesgo razonable y controlado", porque "sólo así, si tiramos todos del carro, saldremos antes de la crisis". No obstante, ha añadido que "todo apunta a que, pasada una primera etapa de contracción", las entidades están permitiendo ahora que fluya el crédito.
Sobre otra de las polémicas de la semana, Corbacho ha insistido en que el gobernador del Banco de España, Miguel Angel Fernández Ordóñez, está "en su perfecto derecho" de hacer los análisis que considere oportunos, aunque considera que flexibilizar el mercado laboral y abaratar el despido es una "receta parcial" para salir de la crisis. "No hay que seguir sus recetas al pie de la letra", ha señalado antes de insistir en que evalúe con su "profesionalidad" qué puede hacer la banca para que el crédito fluya con mayor rapidez.

Los precios bajan en todas las comunidades
Los precios bajaron en todas las comunidades autónomas el pasado mes de enero y lo hicieron en mayor medida en La Rioja, Murcia y Galicia, con un 1,8, 1,7 y 1,6%, respectivamente, mientras que en Navarra descendieron en un 1,4%.
Además de las bajadas de La Rioja, Murcia y Galicia, los precios también decrecieron en Castilla-La Mancha y Asturias (1,5%), Andalucía, Castilla y León, Extremadura, Navarra (1,4%) y Canarias (1,3%), mientras que la mayor caída se produjo en Melilla, con un 2,3%. Igual que la media nacional (una caída del 1,2%), se situaron Aragón y País Vasco.
En menor medida los precios bajaron en Cantabria, Cataluña y Comunidad Valenciana (1,1%), y Baleares y Madrid (0,9%). En cuanto a la tasa de inflación interanual, la más alta se registró en el País Vasco (1,3%), Cataluña (1,1%), y Aragón y Madrid (1%), además de Ceuta, con un 1,2%.
EL PAÍS, Viernes 13 de febrero de 2009

miércoles, 11 de febrero de 2009

Las compras a plazo impagadas se disparan un 84% en 2008

Agencias elmundo.es
Madrid.- La crisis no perdona tampoco a las compras a plazos realizadas por familias y empresas. El importe de los efectos de comercio devueltos impagados ascendió a 21.130 millones de euros en 2008, cifra superior en un 83,9% a la de 2007.
El número de estos recibos devueltos por impago subió el año pasado un 32,2%, hasta superar los 6,7 millones, según el INE.
Como consecuencia de estos impagos, en los últimos meses las grandes cadenas de distribución han aumentado las exigencias que solicitan a sus clientes para poder comprar a plazos, como el aumento de los intereses a la financiación.
El importe medio de estos impagos se incrementó un 39% el pasado año, hasta los 3.118 euros.
Cataluña registró el mayor número de impagos en 2008, con 2,07 millones, seguida de Madrid, con 1,15 millones, la Comunidad Valenciana, con 951.349 y Andalucía, con 703.972.
El mayor importe de estos impagos correspondió también a Cataluña, con 4.128 millones de euros; seguida de Andalucía, con 3.573 millones; Madrid, 3.421 millones, y la Comunidad Valenciana, con 2.902 millones.
Se crean menos empresas
Pero este no ha sido el único dato negativo conocido este miércoles. El INE también ha hecho público que el número de nuevas sociedades mercantiles se redujo un 27,8% en 2008, hasta un total de 102.448 empresas.
Sólo en el mes de diciembre se crearon un 23,9% menos de sociedades que en igual mes de 2007, de forma que ya son 20 los meses en los que lleva descendiendo la creación de empresas.
Para la constitución de las sociedades creadas en 2008 se desembolsaron 8.029 millones de euros, un 41,3% menos que en 2007, mientras que el capital medio registró una caída del 18,6%, hasta 78.373 euros.
EL MUNDO, Miércoles 11 de febrero de 2009

domingo, 8 de febrero de 2009

Las cadenas comerciales endurecen las condiciones de las ventas a plazo

RAMÓN MUÑOZ - Madrid
Los tipos de interés están en mínimos históricos. El tipo oficial del dinero al 2% y el Euríbor, con el que se calculan las hipotecas, al 2,2%. El dinero más barato que nunca... pero no para comprar una lavadora. Los bancos han cortado el grifo no sólo a las empresas, sino también de los créditos al consumo a familias y particulares. Y eso ha forzado a las grandes cadenas de distribución a convertirse en las principales financieras de sus clientes para las compras a plazos de electrodomésticos, aparatos de informática, equipos para el hogar, muebles y otros bienes de consumo duradero de coste medio. Con unos tipos de interés considerables, por encima del 12% en el mejor de los casos, hasta rozar en ocasiones el 30%.
Como la morosidad no perdona, las tiendas y grandes superficies han endurecido las condiciones para acceder a la financiación, han reducido los plazos en que se puede diferir el pago y han elevado los intereses a niveles desconocidos en sus ventas a plazos, que pueden superar el 25% anual.
Para empezar, comprar a plazos sólo es posible ya si se acredita tener trabajo. La práctica totalidad de las cadenas ha instaurado la orden de solicitar la última nómina para poder diferir el pago de un artículo, según pudo comprobar este diario en un recorrido por las principales cadenas.
El calvario del consumidor no acaba ahí. El préstamo recibe luz verde o no en función de los ingresos que se acreditan. En caso positivo, los intereses de aplazamiento varían desde el interés cero (en el caso de las promociones) al 26,7% TAE (tasa anual equivalente, que incluye las comisiones) que aplican cadenas como Boulanger. Las condiciones han empeorado en todos los casos. Las promociones de venta de artículos a interés cero se han reducido en el plazo. Hace dos años se podían encontrar aplazamientos sin coste de hasta 24 meses. Ahora la media es de 10 meses. Sin campañas especiales de por medio, el interés no baja del 12%.
Y no sólo se han elevado los tipos, sino que se ha reducido la cantidad máxima de crédito que se concede. Prácticamente ninguna cadena otorga financiación instantánea por más de 3.000 euros. Las entidades de crédito rápido tampoco parecen una solución muy asequible para el consumidor en apuros. Cetelem, por ejemplo, aplica una TAE del 30,5%, y Cofidis un 24,5%.
"Con la crisis, los clientes buscan más que nunca financiar sus compras, pero el gran problema es que muchas de estas financiaciones no se conceden porque los bancos no tienen liquidez y los riesgos se examinan con muchísima atención. Ésta es una situación complicada tanto para el cliente como para el retailer, ya que dependemos de la financiera con la que se trabaja en ese momento y su política de concesión de créditos", indican en PC City, distribuidora de informática.
En efecto, los bancos han cerrado el grifo también para los créditos al consumo. Aunque aplican tipos más bajos -entre el 8% y el 10%-, se han vuelto muy restrictivos en su concesión. El importe de los créditos al consumo concedidos por las entidades financieras cayó en el último trimestre de 2008 un 37%, hasta los 13.982 millones de euros, según los últimos datos del Banco de España. El descenso interanual es más acusado cuanto mayor es el plazo de devolución: hasta un año, la caída fue del 20,7%; entre uno y cinco años, disminuyó un 49,7%, y para plazos superiores, el descenso fue del 54%. En 2009, esa tendencia se acentuará.
Las distribuidoras no tienen alternativa. Si no venden, desaparecen. Así que se les plantea un dilema: facilitar la financiación a sus clientes para animarles a comprar en tiempos de temor al consumo y, al mismo tiempo, contener los impagos. Bancos y cajas han triplicado su índice de morosidad hasta situarlo en el 3,1%. No existe ningún dato oficial sobre la morosidad de las cadenas comerciales y éstas guardan un escrupuloso silencio sobre el dato. El único baremo que permite evaluar las ventas a plazo es el importe de los efectos de comercio impagados, que aumentó en 2008 (con datos de enero a noviembre) un 86,6%, según las cifras del Instituto Nacional de Estadística (INE).
"No hemos restringido el crédito. La tasa de rechazo de nuestra tarjeta Ikea Visa, que permite financiar compras con un tipo del Euríbor más seis puntos, apenas ha variado un punto, pasando del 17% al 18%. Además, hacemos promociones periódicas para artículos sin ningún interés. Sólo hay que aportar el DNI y unos datos bancarios, y en cinco minutos se concede", señala Ignacio Navarro, director financiero de Ikea. Desde Carrefour se transmite una idea similar: la cadena concede el 75% de las financiaciones solicitadas, y el 90% si se trata de clientes ya conocidos.
EL PAÍS, Lunes 9 de febrero de 2009
Imagen: El País

sábado, 7 de febrero de 2009

Economía/Empresas.- Correos ofrece descuentos del 30% en los envíos de compras de eBay

MADRID, 6 Feb. (EUROPA PRESS) -
Correos comenzará mañana sábado a aplicar un descuento del 30% a quienes realicen compras en eBay y utilicen su servicio Postal Exprés para los envíos, informó hoy la sociedad postal.
La promoción se extenderá hasta el próximo 31 de marzo y se enmarca en el acuerdo suscrito entre el operador postal y el portal de comercio electrónico.
El objetivo del mismo es desarrollar este tipo de comercio y, del lado de Correos, potenciar su presencia en este segmento de mercado.
En virtud del convenio, las dos empresas tienen integradas sus plataformas tecnológicas para que los usuarios que venden sus productos por eBay accedan de forma preferente a los servicios que ofrece Correos para el envío de sus artículos.
EUROPA PRESS, Viernes 6 de febrero de 2009

viernes, 6 de febrero de 2009

A cuatro de cada diez usuarios de móvil les han cobrado servicios que no tenían

20MINUTOS.ES
Cuatro de cada diez usuarios denuncian que su compañía de móvil les ha cobrado algún servicio que no habían contratado, está es una de las conclusiones a las que han llegado FACUA -Consumidores en Acción en su tercera encuesta nacional sobre la calidad de las compañías de telefonía móvil.
Este estudio no deja precisamente bien a las operadoras de este sector con algunos datos como que el 60% de las reclamaciones que plantean los usuarios a su compañía de móvil no recibe una respuesta o solución satisfactoria y en cuatro de cada diez casos, las empresas ni siquiera se molestan en contestar. Y casi la mitad de los usuarios afirman haberse quejado de algún problema al servicio de atención al cliente de su compañía en los últimos seis meses.El 45% de los encuestados (frente al 39% del anterior sondeo) señala que tuvo que presentar una reclamación en los últimos seis meses.
La peor valorada
Movistar
es, de las cuatro compañías con red propia, la peor valorada por sus clientes según ponen de manifiesto las conclusiones de la encuesta. Las opiniones de los usuarios del operador móvil de Telefónica reflejan que es la empresa con la publicidad más engañosa, la que cuenta con el peor servicio de atención al cliente y más irregularidades comete en la facturación, como ya ocurrió en las encuestas efectuadas por FACUA en 2007 y 2006.
Orange sigue siendo, como ocurría en las dos anteriores encuestas, el operador con más clientes que se quejan de problemas frecuentes de cobertura.
20MINUTOS, Viernes 6 de febrero de 2009

jueves, 5 de febrero de 2009

La concesión de créditos se endurece: ya piden dos avalistas para darte la hipoteca

RAQUEL ALCOLEA DÍAZ
A una pareja de "mileuristas" con contrato indefinido, pero con pocos ahorros, no le resultará fácil lograr una hipoteca sin avales (padres, hermanos, amigos,...).
Hace un año el hecho de incluir avalistas en el préstamo permitía obtener mejores condiciones. "Hoy lo habitual es que sólo concedan el crédito si una persona, o a veces dos, avala al deudor con nóminas y bienes", explican en Adicae (Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas de Ahorro y Seguros).
¿Soy solvente?
Cautela al endeudarte.
En líneas generales, si la cuota hipotecaria no supera el 30% de tus ingresos netos al mes y tienes un contrato de trabajo estable, no tendrías por qué tener problemas de financiación.
Algunas entidades son más flexibles.
"Es aconsejable comparar las ofertas hipotecarias, negociar con la entidad, demostrar tu solvencia y dejarte asesorar", explica Mónica Reinaldo, de la organización Adicae.
Cuidado con los avales "cruzados".
Se han dado casos entre el colectico de los inmigrantes en los que una misma persona avalaba dos propiedades. "Es un error con consecuencias graves", dicen en Adicae.
Limita los riesgos
Pagarás lo que el deudor deba.
Responderás con tus bienes presentes y futuros en el caso de que el titular del préstamo no cumpla con sus compromisos de pago.
Tu compromiso no debe ser "solidario".
Legálitas aconseja al avalista que no se obligue al pago de la deuda "solidariamente", sino "subsidiariamente". Así, sus bienes sólo corren peligro si no queda un solo bien de la persona a la que avaló.
Pero podrás exigir que te lo devuelva.
El fiador tiene derecho a reclamar al prestatario lo que ha pagado a la entidad en su lugar más los intereses de anticipo, según explican los asesores de Legálitas.
QUÉ, Jueves 5 de febrero de 2009

martes, 3 de febrero de 2009

El descenso de la inflación y los tipos da un leve respiro a la confianza de los consumidores

EFE - Madrid
La confianza del consumidor se incrementó en 1,2 puntos en enero respecto al mes precedente, hasta los 50,1 puntos, tras el repunte de dos décimas experimentado en diciembre y que llevó a este indicador hasta los 48,9 puntos, según el índice que elabora el Instituto de Crédito Oficial (ICO). Esta subida se debe principalmente a la mejora del indicador parcial de expectativas, que registró un incremento de tres puntos, mientras que el indicador parcial de la situación actual retrocedió en 0,6 puntos.
Según el ICO, este comportamiento se explica por la caída de la inflación y de los tipos de interés, al tiempo que puede reflejar la impresión de los consumidores sobre las medidas adoptadas por el Gobierno contra la crisis, si bien advierte de que el indicador sigue en niveles muy bajos y no permite anticipar ningún tipo de recuperación de la demanda en los próximos meses.
Tal y como sostiene el ICO, un dato que ha incidido en la percepción económica de los consumidores es el descenso de precios registrado en enero. De hecho, los precios de los alimentos descendieron un 12% en destino durante la cuesta de enero, mientras que en el campo mantuvieron la "ruinosa" tendencia a la baja de los últimos meses, según han asegurado hoy la organización agraria COAG y las asociaciones de consumidores UCE y Ceaccu.
El Indice de Precios en Origen y Destino de los Alimentos (IPOD) que publican mensualmente estas tres entidades refleja que el diferencial medio entre lo que recibe el agricultor y lo que paga el consumidor se situó en enero en el 403%. Este porcentaje, comparado con el del mes de diciembre, supone una moderación de los márgenes de la cadena agroalimentaria, coincidiendo con la "siempre complicada cuesta de enero".
Entre los productos que aumentaron o mantuvieron márgenes comerciales "más escandalosos", destacan el limón, que alcanzó un margen del 1.369%, la cebolla (1.000%), la naranja (753%), la clementina (579%), el tomate para ensalada (576%) y la manzana golden (518%). En los sectores ganaderos, el cerdo multiplicó su precio por cinco desde el origen al destino en enero.
EL PAÍS, Martes 3 de febrero de 2009

lunes, 2 de febrero de 2009

La UE abre una investigación a las eléctricas

AGENCIAS - Madrid -
La Comisión Europea anunció este lunes que abrirá una investigación sobre el mercado minorista de la electricidad en la UE por ser uno de los servicios con el que los consumidores comunitarios están más descontentos y que genera un mayor número de quejas.
Sólo dos de cada tres usuarios europeos están satisfechos con su proveedor de energía, según Bruselas. La comisaria responsable de Protección de los Consumidores, Meglena Kuneva, explicó que centrará sus pesquisas en el sector eléctrico (banca y transportes también concentran buena parte de las quejas) porque, de los tres mercados que funcionan peor, es el que representa un mayor porcentaje de gasto para los hogares: el 5,7% del total, si se tiene en cuenta todo el gasto energético, y el 2,1% si se considera sólo la luz.
La investigación de Bruselas, que se plasmará en un informe sobre cómo funciona el mercado de la electricidad para los consumidores, se centrará en las facilidades para comparar ofertas, las prácticas comerciales desleales y la facturación. Las principales quejas de los usuarios se refieren a las constantes subidas de precios.
Expediente a Endesa
Por otro lado, La Dirección General de Consumo del Gobierno balear ha abierto un expediente a Endesa para comprobar que ha facturado correctamente el consumo de electricidad los meses de diciembre de 2008 y de enero de 2009. La subida de la luz en enero, acompañada del nuevo sistema de lectura bimensual y la facturación mensual, ha creado una situación de "incertidumbre" entre los usuarios en los últimos días, según el Govern.
La iniciativa se suma a las de la Comisión Nacional de la Energía (CNE), la Junta de Andalucía y la Comunidad de Madrid, que investigan a las eléctricas tras las denuncias de varias asociaciones de consumidores, que aseguran que se ha facturado a los clientes un consumo inusualmente bajo en diciembre, cuando la lectura es estimativa y aprovechando que la luz era más barata, y que la factura se ha disparado con la lectura real, en enero.
PÚBLICO, Martes 3 de febrero de 2009

domingo, 1 de febrero de 2009

La Comunidad abre expediente a las eléctricas por posibles errores de cobro

ANAÍS BERDIÉ - Madrid -
La Comunidad de Madrid ha abierto expediente informativo a las compañías eléctricas para comprobar si hubo irregularidades en el cobro de la luz de los dos últimos meses, tras las numerosas quejas presentadas por los ciudadanos a las asociaciones de consumidores. Si así fuese, la Comunidad anuncia que podría iniciar expedientes sancionadores.
El problema viene del cambio en la facturación de la luz, que ha pasado a ser mensual. Dado que la lectura de los contadores se sigue haciendo cada dos meses, las eléctricas deben estimar lo que los ciudadanos han gastado en el primero. En enero, "un número considerable" de madrileños presentaron quejas por la "inusitada" cuantía de los recibos, según el gobierno regional. Esto se debe, como explica la asociación de consumidores FACUA, a que las eléctricas han incluido en enero (cuando ya tenían la lectura precisa de los contadores) la energía que no les cobraron el mes pasado. Pero en enero las tarifas se han actualizado. La Comunidad, por su parte, achaca parte del problema a la "poca claridad" del nuevo sistema de cobro para el usuario y acusa al Ministerio de Industria de realizar "cambios regulatorios que perjudican los intereses de los consumidores".
"Se está trabajando para ver si es posible que en los meses en que se actualicen las tarifas de la luz se haga la lectura en persona en lugar de estimada", adelantó ayer el Ministerio de Industria. Ya el pasado jueves, tras la denuncia hecha por FACUA, se reunió con las asociaciones de consumidores para indicarles que la resolución de las reclamaciones es una competencia de los órganos de las comunidades autónomas. También encargó a la Comisión Nacional de la Energía que abriera expediente informativo sobre la cuestión.
La asociación de consumidores ha calculado que, por cada 100 kilovatios consumidos en diciembre pero cobrados según la tarifa de enero, los ciudadanos podrían estar pagando entre 35 y 74 céntimos más, según el tipo de contrato. "Las consecuencias se hacen especialmente graves en el actual contexto de crisis", manifestaron ayer fuentes de la Consejería de Hacienda en una nota. La Dirección General de Consumo ha habilitado un teléfono (012) para reclamaciones.
El problema de fondo es el modo en que las compañías eléctricas estimaron el consumo que habían hecho los ciudadanos en el primer mes (ya que no tenían todavía la lectura de los contadores). Hay un procedimiento legal para hacer estimaciones de lecturas que consiste, básicamente, en comparar los consumos medios históricos. Pero las asociaciones de consumidores ponen en duda que el método seguido por las compañías estos primeros meses de aplicación de la nueva norma (en vigor desde el 1 de noviembre) se haya ajustado a la legalidad. FACUA señala además que, sean o no ilegales los métodos de cálculo, "deben devolver a los usuarios las cantidades cobradas de más".
En Andalucía, comunidad que también abrió un expediente de información a las compañías, Endesa se comprometió el viernes a dejar de aplicar el nuevo sistema de facturación con una reducción a la baja.
EL PAÍS, Lunes 2 de febrero de 2009