miércoles, 14 de noviembre de 2007

Las aerolíneas tienen cuatro meses para mejorar su información en internet

20MINUTOS.ES / EFE. 13.11.2007 - 22:10h
La Comisión Europea (CE) va a dar un plazo de cuatro meses a las compañías aéreas para que cumplan con todas las normas comunitarias de protección de los consumidores en la información que presentan en sus sitios de Internet.
Bruselas examinó durante el pasado mes de septiembre las páginas web de las aerolíneas que operan en Europa y ha elaborado un informe en el que constata que más de la mitad incumplen algún aspecto de las reglas comunitarias. La CE presentará este miércoles las conclusiones generales de este estudio y concederá un plazo de cuatro meses a las compañías infractoras para que defiendan sus prácticas o modifiquen la información que ofrecen, según explicó en una rueda de prensa la portavoz comunitaria de Protección de los Consumidores, Helen Kearns.
"Después de esos cuatro meses podremos hacer pública la información sobre qué compañías están haciéndolo mejor y cuáles tienen que hacer algo más", señaló. Tras ese periodo, la CE podría además iniciar acciones legales contra las aerolíneas que no cumplan con las normas europeas. Aunque Bruselas no señalará inicialmente a ninguna compañía en concreto, el Instituto Nacional de Consumo (INC) de España -que participó en la investigación llevada a cabo a escala comunitaria- ya anunció el pasado mes de septiembre que había detectado publicidad engañosa e incumplimientos de requisitos legales en las páginas web de empresas como Ryanair, Vueling, Iberia y Spanair. Las acciones que está desarrollando Bruselas en este ámbito se basan en la actual legislación europea sobre publicidad engañosa y sobre términos contractuales, pero la CE tiene intención de introducir detalles "muy específicos" sobre los precios que ofrecen las compañías aéreas en su reforma del sector europeo de los transportes. Las nuevas condiciones señalarán con total claridad que el "precio total que se ofrece al consumidor cuando compra un billete de avión debe incluir todas las tasas, cargos y costes", aseguró la portavoz de Protección de los Consumidores.

sábado, 3 de noviembre de 2007

Ceaccu denuncia que el pan ha subido un 17%

La Confederación Española de Organizaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios (Ceacu) denunció este sábado que el pan ha subido una media del 17% entre la última semana de agosto y la tercera de octubre. Según la organización, la subida es seis superior a la del Indice de Precios de Consumo (IPC) y tres veces a la del incremento del 5,8% reconocido por el Ministerio de Agricultura.
Por ello, esta organización de defensa de los consumidores manifestó su "satisfacción" por el inicio de actuaciones por parte de la Comisión Nacional de la Competencia (CNC) ante el aumento de precios de productos básicos. Ceaccu expresó en un comunicado su confianza en que los datos obtenidos en las inspecciones realizadas a estas empresas "demuestren que ha existido un acuerdo de precios, tras las distintas alzas de precios coincidentes en el tiempo, desproporcionadas e injustas".
Competencia informó ayer de que ha inspeccionado diversas empresas y asociaciones del sector de la alimentación dentro de la investigación de oficio que lleva a cabo sobre la tendencia alcista del precio de determinados productos básicos, entre ellos el pan y la leche.

Presuntas prácticas anticompetitivas
El objetivo de la investigación es determinar si pueden responder a alguna práctica anticompetitiva los mensajes que desde distintos sectores, foros y asociaciones se están lanzando para justificar o incitar el aumento de los precios de los productos elaborados sobre la base del incremento de las materias primas.
Ceaccu recuerda que el pasado 24 de octubre presentó una denuncia para que este organismo investigase la legalidad de estos incrementos, por entender que existía una "recomendación colectiva" de subida de precios. La organización explicó que en su denuncia adjuntó datos con las variaciones del precio del pan registradas en 31 provincias, de los que se desprenden que este producto ha subido una media del 17%, porcentaje que se eleva hasta el 48% en Valencia, el 40% en A Coruña, el 33% en Guipúzcoa y el 30% en Murcia.
Ceaccu insistió en que se trata de aumentos "injustificados y que no pueden explicarse por el mayor coste de los cereales", dado que su impacto en el precio de la barra de pan no es mayor al 10%.
Diario ADN, Sábado 3 de noviembre de 2007
Fotografía: EFE

Competencia inspecciona a empresas y asociaciones por el alza de los alimentos básicos

ABC. MADRID.
La Comisión Nacional de la Competencia (CNC) ha inspeccionado a diversas empresas y asociaciones del sector de la alimentación dentro de la investigación de oficio que está llevando a cabo sobre la tendencia alcista del precio de determinados productos básicos, entre ellos el pan y la leche, informa Ep.
Dichas inspecciones, que se llevaron a cabo el pasado martes, día 30, constituyen un paso preliminar en el proceso de investigación que únicamente daría lugar a la incoación formal de expediente en caso de acreditarse algún indicio.
Por ello, esta actuación no prejuzga el resultado de la investigación ni la culpabilidad de las empresas y asociaciones inspeccionadas, según explica el organismo que preside Luis Berenguer.
El objeto de la investigación de la CNC es determinar si los mensajes que desde distintos sectores, foros y asociaciones se están lanzando para justificar o incitar el aumento de los precios de los productos elaborados sobre la base del incremento de precio de las materias primas pudieran responder a alguna práctica anticompetitiva.
Las investigaciones en curso se han iniciado de oficio por la Dirección General de Defensa de la Competencia, órgano de instrucción de la CNC, si bien en el marco de las mismas se pueden incorporar las denuncias que, en su caso, se presenten.

Denuncias de consumidores
En concreto, la Federación de Consumidores en Acción (Facua), la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y la Confederación Española de Organizaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios (Ceaccu) han denunciado ante la CNC las distorsiones detectadas en la formación de precios de venta al público de la leche y el pan.
Facua y OCU coinciden en que el encarecimiento de los cereales en origen no puede justificar el precio «desproporcionado» que los consumidores pagan por estos productos básicos de la cesta de la compra, y advierten de «especulación» en el proceso de traslación de precios a lo largo de la cadena alimentaria.
Así, Ceaccu denunció a Competencia a la Confederación Española de Organizaciones de Panadería (Ceopan) por haber cometido «una posible falta contra la competencia» en la subida del precio del pan del último trimestre.
Por su parte, la ministra de Agricultura, Pesca y Alimentación, Elena Espinosa, exigió esta semana a las empresas que no se aprovechen del alza de las materias primas y engañen al consumidor con subidas desproporcionadas de los precios de los alimentos, al tiempo que expresó su temor ante una posible caída de la demanda. «Queremos evitar cualquier engaño al consumidor y cualquier enriquecimiento que pueda existir de una parte concreta de la cadena en detrimento de las demás partes», afirmó Espinosa.


ABC, SÁBADO 3_11_2007

viernes, 2 de noviembre de 2007

Espinosa exige a las empresas que no se aprovechen del alza de alimentos y teme una caída de demanda

La ministra de Agricultura, Pesca y Alimentación, Elena Espinosa, exigió hoy a las empresas que no se aprovechen del alza de las materias primas y engañen al consumidor con subidas desproporcionadas de los precios de los alimentos, al tiempo que expresó su temor ante una posible caída de la demanda.
'Queremos evitar cualquier engaño al consumidor y cualquier enriquecimiento que pueda existir de una parte concreta de la cadena en detrimento de las demás partes', afirmó Espinosa en los desayunos informativos de Europa Press, al ser preguntada sobre las subidas de precios anunciadas por diversas compañías.
Espinosa rechazó abusos 'como los pactos de precios o fórmulas que todo el mundo conoce en el mundo económico' e insistió en la necesidad de 'ser sensatos y hacer una repercusión en cada uno de los eslabones (de la cadena alimentaria) de acuerdo a los incrementos que se puedan ir produciendo'.
La titular de Agricultura, Pesca y Alimentación dijo no entender por qué las empresas han anunciado subidas de precios de hasta el 10% en los próximos meses, y les reclamó 'total transparencia' para explicar estas iniciativas y facilitar su asimilación por parte de los consumidores.
'No sé por qué tiene una empresa que estar avisando, ¿qué está escondiendo tras esa subida que me anuncian?, ¿no sería más fácil que explique por qué tiene que subir los precios ese 10% o 20%?', se preguntó la ministra, para quien las advertencias de las compañías parecen 'en cierta medida, una amenaza'. 'Tendremos que trabajar conjuntamente para que hagamos entre todos las cosas bien', insistió.

'ALGÚN SECTOR SE HA EXTRALIMITADO'.
Espinosa advirtió que 'algún sector sí se ha extralimitado' en la traslación de la subida de costes a sus precios, ya que 'no parece lógico lo que ha aparecido en el escenario final del consumidor', y precisó que es 'fácil' analizar el aumento de los costes y su repercusión en las cuentas de resultados y en el bolsillo de los consumidores.
Aunque no aclaró qué sector se ha excedido en sus precios, avanzó que se presentará una denuncia concreta ante la Comisión Nacional de la Competencia (CNC), 'si no se ha presentado ya', y que el departamento que dirige está en contacto permanente con el organismo que preside Luis Berenguer, que actúa tanto a instancia de denuncia como de oficio.
A este respecto, Espinosa reveló que responsables del Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación se reunieron recientemente con miembros de la CNC y de las asociaciones representativas de la distribución comercial y las organizaciones profesionales agrarias para abordar la subida de precios en origen y destino.
Sobre el coste electoral que podría tener la escalada de precios de alimentos básicos de la cesta de la compra y sus efectos sobre el Indice de Precios de Consumo (IPC), Espinosa dijo no estar preocupada 'en absoluto', pero sí expresó su temor ante una eventual contracción de la demanda.
Nos preocupa que se contraiga la demanda, no nos preocupa tanto lo que pueda ser la inflación en términos electorales, sino en este contexto en el que nos tenemos que mover', aseveró, tras insistir en que su departamento está haciendo esfuerzos 'continuos y permanentes' para atajar la situación y que los precios se estabilicen en niveles más normales.


Actualidad TERRA, miércoles 31 de octubre de 2007

El drama de no llegar a fin de mes

El impago de la cuota hipotecaria desencadena un procedimiento judicial costoso y arrastra a los avalistas

INMACULADA DE LA VEGA - Madrid - 02/11/2007
Una mentira peligrosa. Juan Pablo firmó una hipoteca por mayor cuantía que la de la escritura de compraventa, que a su vez era muy inferior al precio pagado. Al dejar de pagar su cuota, además de quedarse sin casa, tendrá que pagar el 18% de la diferencia entre el precio de subasta y el que figura en la escritura más los gastos, en concepto de ganancia patrimonial. Y si se detecta fraude fiscal, se arriesga a una sanción importante. A dormir al raso, arropado por las deudas.
Lysa avaló a Amit con su propia vivienda. A cambio, él le avalaría a ella, pero a la hora de la verdad la caja de ahorros consideró que este pequeño comerciante tenía asumido demasiado riesgo y no se lo permitió. Lysa tiene que contar con él, pero no como esperaba: problemas de salud han impedido que Amit pague. Y ella, como avalista, a su hipoteca suma la de su compatriota y un procedimiento judicial abierto.
Hay quien se sabe todos los trucos. Éste parecía brillante y cuando algo brilla se oculta el riesgo. Les animaron en la propia agencia inmobiliaria a meterse en la compra con un contrato privado manipulado, con un precio muy superior al real para conseguir un préstamo y tasación que, además de pagar el inmueble, les permitiera comprar un coche de segunda mano y amueblar. Sólo hacía falta que le avalaran sus padres y dos de sus hermanos. Álex y Sara, con una economía más que modesta, se metieron en un piso de 180.000 euros. La hipoteca ascendía a 250.000. Ellos y quien les atendió en la entidad financiera debieron pensar que el precio de los pisos no baja nunca. Ahora no podrían venderlo por más de 150.000 euros. ¿Y el resto, de dónde lo sacarán? Son hijos de la alegría de la revalorización que parecía sin fin, entre los que no han calado las llamadas a la prudencia del Banco de España.
Para comprarse la vivienda protegida, el director de la sucursal de Vallecas, casi un vecino más, ha concedido una hipoteca por encima del precio básico a Paco. Escriturada por 120.000 euros, se hipotecó y pagó por 210.354 en lugar de, como el resto de los pisos, por el del módulo. Si se tiene que ejecutar responderá por el monto de la hipoteca y se evidenciará que vendedor y comprador han cometido fraude.
Son algunos platos rotos. Ejemplos de quienes participaron de la euforia del momento pasado sin respaldo. Aunque la morosidad española apenas supera el medio punto -la mitad que la media europea-, tal porcentaje habla de volumen y no de Juan Pablo ni de los demás a quienes poco les importa que las entidades financieras españolas presenten los ratios de eficiencia más altos de la UE y los niveles más elevados de provisión contra créditos dudosos. O que, frente a EE UU, donde el 50% de las hipotecas lo conceden entidades sin regularizar, aquí se cuente con el respaldo de tasadores que rinden cuentas ante el Banco de España.
De momento, a las oficinas de información de vivienda no llegan ejecuciones de hipotecas sino peticiones de ayuda para alquilar o vender la casa con urgencia. Son quienes pidieron hipotecas después de 2002. Algunos empezaron pagando 600 euros y ahora se enfrentan a una cuota de 1.000. Y a los bancos lo que llegan son propuestas de renegociación. Que sean pocas las que acaban en ejecución por impago no resta dramatismo a las situaciones descritas, resultado de una concatenación de hechos, actitudes y falsas creencias. Incluso a quien se hipotecó por el 70% del valor real, el impago de la hipoteca puede suponerle mucho más que quedarse sin casa.
El consejo para quien entrevea dificultades es que vaya urgentemente a renegociar a la entidad financiera, tan interesada como el deudor en solucionar el problema. "El banco intenta recuperar la deuda antes que iniciar un procedimiento judicial que puede acabar en subasta y prolongarse entre nueve meses y un año medio. Por eso tenderá a alargar el plazo o renegociar las condiciones", según una entidad. La abogada Victoria Plazuelo, de Núñez & Plazuelo, aconseja asesoramiento profesional, considerando que el banco sería parte interesada. "Las entidades no suelen explicar que al firmar una hipoteca se pacta que si hay impago, en lugar de pagar el Euríbor más un 5% TAE anual de media, se empieza a pagar automáticamente de un 24% a un 27% TAE anual y no sobre lo impagado sino sobre el montante total de la hipoteca".
Si se trata de la primera vez y es vivienda habitual se permite consignar las cantidades adeudadas más intereses de demora y se archiva el procedimiento (con costas). De lo contrario tendrá que sumar las costas del procedimiento judicial de ejecución de la hipoteca a los intereses y/o comisiones de demora y las cuotas adeudadas. En el caso de Madrid se estima que los costes de abogado y procurador para una hipoteca de 200.000 euros ascendería a 17.000 euros. Plazuelo, del Colegio de Abogados de Madrid, ciñéndose a las costas de abogado, indica que un procedimiento de 240.000 euros supone unos 22.000 euros más IVA en primera instancia, a lo que hay que sumar 11.000 si se recurre en apelación.
No incluye honorarios de procuradores o gastos registrales. A tener en cuenta que puede haber derecho a justicia gratuita, siempre y cuando se gane menos del doble del salario mínimo y dependiendo del patrimonio y de la liquidez que se tenga.
Intereses por impago
Fernando Herrero, de la Asociación de Usuarios de Bancas, Cajas de Ahorro y Seguros (ADICAE) plantea que, en cuanto a los intereses de demora, el consumidor que considere que hay usura tiene que ir a un juzgado a demandarlo. Según Plazuelo es muy difícil conseguirlo, "actualmente se pactan intereses del 24% y el 27% en caso de impago y no se considera usura".
Herrero apunta que, tras la burbuja inmobiliaria empieza a haber decenas de miles de familias que no pueden pagar la cuota con el riesgo de que los precios hayan caído a menos del importe del préstamo. Critica las sobretasaciones y las hipotecas revolving o crédito hipotecario que permite volver a disponer del dinero amortizado. Y que se complemente el 80%del valor del inmueble con un préstamo personal que permite llegar al 100%. "Facilidades que suponen un arma de doble filo, como que para abaratar la cuota se amplíen indiscriminadamente los plazos".
Ana Ceballo, de la Confederación ASGECO, dice que "hace 25 años las comisiones de control no permitían que el importe prestado fuera más allá del 30% de los ingresos, pero se ha dado más del 100% del valor del activo y por encima del 80% de los ingresos".
Herrero concluye que han inventado la "tercera era hipotecaria. En la primera se hacían hipotecas a 12 o 15 años a tipos del 14%-16%, luego fue el boom con el euro y bajos tipos de interés. Agotado ese mercado, aparecen nuevas fórmulas a 50 años con hipotecas que vinculan al cliente de por vida".

Por una ley de quiebra familiar
"A pesar de que la morosidad sea baja, necesitamos una ley de insolvencia (quiebra) familiar o de sobreendeudamiento, como la belga, alemana y francesa", indica Ana Ceballo, de la Confederación de Asociación General de Consumidores ASGECO. Hay un proyecto de ley que no verá la luz en esta legislatura. "Pedimos un juzgado, comisión o arbitraje porque ahora tenemos que recurrir a un concurso mercantil, caro y lento, pensado para las empresas y no para las familias". Según Inés Landín, directora del Registro de Economistas Forenses, hasta el momento 159 particulares se han acogido a este procedimiento concursal, que dista de ser barato. "Para una deuda de unos 30.000 euros se aplicaría el procedimiento concursal abreviado, lo que supone que la publicación en el Boletín Oficial del Estado importa unos 1.200 euros, a los que la familia tendría que sumar honorarios y aranceles de abogado, procurador y administrador concursal: unos 3.000 y 4.000 euros más". Afortunadamente, la abogada Victoria Plazuelo anota que las familias pueden solicitar justicia gratuita para instar el concurso.

Riesgo hipotecario 'made in Spain'
Fernando Herrero, de la organización de consumidores ADICAE, habla de una crisis hipotecaria larvada en España porque las agencias de reunificación y de intermediación de créditos permiten una escapatoria temporal. "Hay entre 7.000 y 10.000 operando con un volumen de unos 3.500 millones de euros durante 2006 a tipos de interés de hasta un 12%". En su opinión, algunos clientes desconocen los gastos de comisiones (la reunificadora cobra hasta el7% de la deuda), de cancelación anticipada de deuda, de tasación de inmueble, por apertura del nuevo préstamo hipotecario, etcétera. Denuncia que el Ministerio de Economía en un anteproyecto de ley deja su control a las administraciones de Sanidad y Consumo en lugar de al Banco de España, como el esto de entidades financieras.Recuerdan a las entidades estadounidenses que suscriben hipotecas subprime (alto riesgo) buscando antes la comisión que la solvencia, según Herrero. "En 2006, un tercio de las hipotecas fue canalizado a través de estas empresas que han aumentado en un 30% su clientela, y al menos el 20% de la deuda que gestiona la de mayor volumen, Credit Service, son hipotecas de riesgo". María Dolores Sánchez, de Centre Finance, reivindica la figura del asesor especializado que, seleccionando el producto financiero más adecuado para el cliente, descarta la existencia de subprime en el sentido americano, al igual que José Ramón Torá, de Standard & Poor's España, para quien "entendiendo el término en un sentido muy amplio, como mucho alcanzaría al 2% del total". El notario Ignacio Navas Olóriz comparte la idea y recuerda que "el sistema jurídico preventivo español aporta garantías a la banca frente al impago".
EL PAÍS, VIERNES 2 DE NOVIEMBRE DE 2007
Imagen: El País

Consejos para no sufrir fraudes informáticos

Cada vez son más numerosas y complejas las prácticas que ponen en serio peligro la identidad digital de las personas y los bienes a los cuales se puede acceder por esta vía. Te explicamos cómo minimizar el riesgo de sufrir el ataque de phishing, la pérdida de datos, el robo de la señal wifi, el malware y el robo de la propia identidad.

1. PHISHING. Se trata de una estafa que se realiza a través del correo electrónico. El estafador o phisher envía lo que parece una comunicación oficial del banco del usuario, para obtener su información privada, como la contraseña para operar a través de internet con el banco, por ejemplo.
Medidas contra el Phishing: - Nuestro banco nunca nos va a solicitar datos a través de e-mail, ni siquiera por teléfono, por ello NUNCA rellene ningún formulario de su banco que le llegue a través de e-mail.
2. PERDIDA DE DATOS. Perder lo que almacenamos en nuestra computadora puede ser una catástrofe: las fotos de nuestras vacaciones, nuestras películas, nuestra música, etc. Un simple apagón, un virus o una falla en el disco duro puede mandar al limbo informático todos estos datos.
Medidas contra la Pérdida de datos: - Copia de seguridad o Backup: es importante que realice de forma periódica una copia de seguridad. Puede hacerlo de forma manual, guardando la información en medios extraíbles (disco duro rígido, cd-rom grabable, cintas magnéticas, discos ZIP, JAZ o magnetoópticos) o con programas especialmente creados para realizar copias de seguridad.
3. ROBO DE SEÑAL WI-FI. Muchas veces hemos oído eso de “mi vecino me roba la señal inalámbrica de conexión a Internet".
Medidas para proteger nuestra red inalámbrica: - Habilitar contraseña de red y de administrador del router inalámbrico.
- Filtros MAC: Cuando una computadora se conecta a Internet se le asigna una dirección IP. Sin embargo, hay otro tipo de número distintivo que no pertenece a la computadora, sino al dispositivo conectado a la red, llamado número MAC. Por ello es posible habilitar un filtro para que sólo se conecten a nuestra red los dispositivos con un determinado número MAC.
- Límites DHCP: una forma sencilla de evitar robos de señal es limitar el número de computadoras que pueden conectarse a la misma. Esto es posible a través del servicio DHCP del router, que se encarga de asignar direcciones IP automáticamente a cada computadora que se conecta a él. Así, si tenemos dos computadoras, con direcciones IP correlativas, acotaremos el rango entre los números de estas direcciones y así ninguna otra computadora podrá entrar a nuestra red porque no habrá direcciones IP disponibles.
4. ROBO DE IDENTIDAD. En ocasiones usamos claves para acceso a servicios on-line fácilmente descifrables (la fecha de nuestro cumpleaños o el básico 1234).
Medidas para protegernos contra el robo de identidad: - Contar con una buena contraseña. Para ello es importante evitar contraseñas que tengan algún significado, como nuestra fecha de nacimiento, nuestro teléfono, etc. Evitar palabras en cualquier idioma, ya que existen sofisticados programas de ataques por diccionario que comprueban las coincidencias con todas las palabras de un idioma. Es importante que la contraseña contenga letras mayúsculas, minúsculas y números.
- NUNCA enviar contraseñas por e-mail, Messenger, chats, etc.
- No emplear la misma contraseña para todos los servicios.
- Intente cambiar periódicamente la contraseña.
5. MALWARE. Las formas más comunes de malware son los virus, que intentan provocar funcionamientos anómalos en nuestra computadora, los troyanos que permiten el acceso remoto a nuestra computadora, spyware, adware y bots son malwares que recopilan información sobre el dispositivo y la persona que lo utiliza.
Medidas para protegernos contra el malware: - Instalar un antivirus, un programa anti-spy y un firewall eficaces.
Imagen: Diversica.com

La responsabilidad de los fraudes `on line´ no recaerá sólo en el cliente

El Banco de España ha frenado la aspiración de los bancos y cajas de que los usuarios sean los responsables al considerar que son operaciones ofrecidas por las entidades.

AGENCIAS.MADRID El Banco de España ha frenado la aspiración de bancos y cajas de hacer recaer en los clientes toda la responsabilidad en los casos de fraude de la banca por internet, sobre todo al considerar que el cliente ha sido víctima de este tipo de estafas, cada vez más frecuentes, al aceptar operar por un canal ofrecido por la propia entidad bancaria.
De esta forma, la institución dirigida por Miguel Ángel Fernández Ordóñez ha modificado su postura inicial de "precaución" y remisión a los Tribunales de Justicia al considerar que existían "serias dudas" sobre si esta remisión sistemática era válida "desde el punto de vista de las buenas prácticas bancarias", según desveló la jefa del Servicio de reclamaciones del Banco de España, María Luisa García Tallón, en un foro con notarios.
Este cambio en el criterio del organismo responde al aumento de casos presentados y las argumentaciones de los clientes, que manifestaban no haber hecho uso indebido de las claves, tener sus equipos debidamente protegidos o incluso no ser titulares de firma electrónica, sino tan solo de clave de acceso para consulta, según explicó la responsable de reclamaciones en el organismo supervisor.
El Banco de España reconoce que determinar la responsabilidad en estos casos es algo "conflictivo", pero fundamenta también su posición de no eximir como norma general a los bancos al considerar al cliente como la parte "más débil" de la cadena en este tipo de operativa.García Tallón explicó que el Banco de España se reunió con la banca en un foro al efecto. A partir de ese momento las explicaciones de las entidades se fueron completando, pero siguieron aduciendo su ausencia de responsabilidad alegando que sus clientes habían mostrado una "custodia negligente de sus claves".Para poner cota a esta práctica, el Banco de España ha comenzado a solicitar a los bancos un "mínimo" de requisitos para no decidir en su contra, como la acreditación de haber informado previamente al cliente o haber impartido la formación y asesoramiento necesarios para el uso adecuado del canal y la correcta custodia de las claves.
El Banco de España recomienda a las entidades la inclusión en su página de internet de aspectos tales como la identidad y dirección on line exacta del banco.
También es importante que las entidades ofrezcan el contrato al cliente antes de contratar el servicio.
Los bancos, además, deben acreditar diligencia en la gestión de la recuperación de los fondos, en la que entran en juego los acuerdos de colaboración que las entidades financieras formalicen a estos efectos.
Por ello, el Banco de España considera caso a caso la respuesta de las entidades y les exime de responsabilidad si son capaces de probar indicios de actuación negligente por parte del cliente. El número de fraudes detectados de este tipo contra entidades ha pasado de 33 en 2004 a 1.148 en 2006, lo que representa un aumento de 34 veces o del 3.378%.


La Opinión de A Coruña, viernes 2 de noviembre de 2007

miércoles, 31 de octubre de 2007

El sector alimentario prevé más subidas que repercutirán en inflación y renta familiar

MAITE VÁZQUEZ DEL RÍO. MADRID.
«Esto no es una tormenta de verano; es un tsunami», afirmó ayer el secretario general de la patronal de alimentación y bebidas (FIAB), Jorge Jordana, para definir la crisis que atraviesa el sector y que no ha hecho más que empezar porque el problema «no es coyuntural sino estructural».
Jordana advirtió ayer que los precios de los alimentos, sobre todo de los cereales, seguirán subiendo, lo que supondrá que las familias tendrán que dedicar más del 20% de su renta a un gasto que hasta ahora suponía el 17% de la renta familiar. Esta subida también repercutirá en el índice de precios al consumo, que elevará en un punto el IPC hasta situarse por encima del 4%, un efecto que no sólo se dará en España sino en el resto de la UE, lo que a su vez no hace descartables nuevas subidas de los tipos de interés que retraerán el consumo.
Este círculo vicioso ya está teniendo sus primeras consecuencias en el sector alimentario, que para el presente ejercicio está viendo caer su volumen de negocio entre el 1,5 y el 2%, según confirmó Jordana. Y sin que haya pacto de precios, como denuncian las organizaciones de consumidores. Ante esta situación ayer también el Ministerio de Agricultura confirmó que actuará si detecta pacto de precios de alimentos tras el alza del cereal. Y todo porque las continuas subidas del precio del petróleo han provocado una creciente demanda de cereales para producir biocombustibles (es rentable producir bioetanol cuando el precio del petróleo supera los 70 dólares el barril, y en estos momentos se encuentra en los 90 euros) y han provocado que los precios de los alimentos básicos se disparen.
Las malas cosechas en Argentina, la subida disparatada en los productos lácteos al estar muy concentrada la producción en Nueva Zelanda, unido al aumento de la demanda de cereales en China e India y la creciente utilización de los cereales para producir bioetanol que se están «comiendo» las reservas, así como los efectos de incertidumbre sobre la producción agrícola derivados del cambio climático serían las causas fundamentales.
«Estamos en un cambio profundo en la producción agraria y agroalimentaria», subrayó Jordana, para explicar que ahora el precio que necesita el cuerpo humano para alimentarse está al mismo nivel que el precio que paga por el combustible.

Desaparición de empresas
El sector alimentario atraviesa una gran volatilidad, ante el incremento del precio del crudo y de las materias primas. Esta situación va a provocar distorsiones en el mercado y la desaparición de empresas. «Desde ahora todo va a subir nos guste o no», enfatizó Jordana.
Desde FIAB el primer empujón a los precios de los alimentos se produce por el dinero que dejó de depositarse en las «subrprime» tras la crisis hipotecaria en agosto. Esas cantidades se fueron al mercado de futuro de cereales y al mercado del petróleo. Es previsible, explicó Jordana, que cuando ese dinero se vaya de dichos mercados, los precios vuelvan a bajar, pero el sector ya estará inmerso en una crisis estructural de la que sólo se podrá salir con actuaciones políticas, tanto nacionales como europeas.
«A partir de ahora la alimentación va a volver a ser preocupación de gobiernos y sociedades, como en los años 60», dijo Jordana, porque muchos sectores de la industria alimentaria han empezado a perder beneficios para no perder mercado. Los cereales, la leche y el sector cárnico, entre otros, pueden estar a punto de vivir «una debacle», porque también ha empezado a afectar el cambio del euro/dólar y, por ejemplo, la carne se está quedando en el mercado europeo sin poder salir y se ha empezado a producir un sobreabastecimiento. Jordana incluso llegó a afirmar que «el sector ganadero está al borde de la desaparición».

Actuaciones
FIAB propone que se cambie la orientación de la producción agrícola de la UE para solucionar el problema, «dejando de subvencionar para que no se produzca; es urgente que se deje producir». Además, la patronal propone que se abarate el coste de los transgénicos; que se prohíba su uso es «un lujo», consideró Jordana. A ello se suma que la industria agroalimentaria deberá reformularse y buscar materias primas alternativas.
En segundo lugar, FIAB propone a la UE que se «tome en serio el nivel de stocks» para no perjudicar los precios ni el aseguramiento y, en tercer lugar, que también se tome en serio el problema de la energía, reducir el consumo del petróleo, utilizando la política fiscal y las energías alternativas, como la nuclear.
ABC, MIÉRCOLES 31_10_2007

martes, 30 de octubre de 2007

Las tarjetas de crédito podrían ser "el próximo esqueleto en el armario"

elEconomista.es/ Reuters 13:18 - 30/10/2007
Las revisiones de las cuotas hipotecarias, el desencadenante de la actual crisis crediticia, puede tener otras consecuencias: el aumento de impagos en las tarjetas de crédito. Como señala un analista de Merrill Lynch, este fenómeno podría ser "el nuevo esqueleto en el armario".
Y es que muchos estadounidenses están comenzando a "maximizar" sus tarjetas de crédito para evitar perder sus hogares, así que otra gran cantidad de deudas se está amontonando sobre la primera. Y en un momento en el que la crisis de crédito está endureciendo las condiciones que imponen los bancos para realizar nuevas hipotecas o refinanciar las ya existentes, el problema se agrava.
Contagio de las "subprime"
El proceso es simple. Los trabajadores, especialmente aquellos con sueldos variables que dependen de comisiones o bonus, usan la tarjeta de crédito para cubrir las necesidades, mientras que el salario va para la hipoteca. "Cuando las condiciones de crédito se endurecen, los pequeños deudores miran hacia el plástico", señala David Rosenberg, economista de Merrill Lynch. "Ya estamos viendo las primeras señales", añade.
Además, las tarjetas de crédito, que tienen mayores intereses, tan sólo posponen la inevitable crisis. "Nuestra mayor preocupación ahora es que hay mucha gente que tendrá que elegir entre una ejecución hipotecaria o declararse en bancarrota", dice Gregory Brown, director de política social de Metropolitan Family Services. Además, este tipo de problemas no están afectando sólo a gente con hipotecas "subprime", si no que también a gente que pueda tener hipotecas un poco por encima de sus posibilidades.
Datos preocupantes
Desde Merrill Lynch se apunta como dato muy preocupante el incremento de los impagos en tarjetas de crédito, que en el segundo trimestre alcanzaron el nivel más alto en los últimos tres años. Según Rosenberg, la próxima preocupación llegará con las vacaciones navideñas, que podría poner contra las cuerdas a muchos más propietarios de vivienda hipotecados.
Bruce Harting, analista de Lehman Brothers, también creen que los problemas en los pagos de las hipotecas se contagiarán a las tarjetas de crédito, y que además lo harán a los préstamos para comprar automóviles y a otros tipos de créditos de consumo. El experto del banco estadounidense cree que sólo es cuestión de tiempo.


Fotografía: El Economista

La inflación armonizada sube nueve décimas hasta 3,6%, según el indicador adelantado

AGENCIAS
MADRID.- La inflación interanual aumentó nueve décimas en octubre hasta el 3,6%, según el indicador adelantado del Índice de Precios de Consumo Armonizado (IPCA), difundido por el Instituto Nacional de Estadística (INE).
Este dato supone el mayor nivel alcanzado en 14 meses, ya que en agosto de 2006 se situó en el 3,8%.
El resultado supera a las previsiones compiladas por Reuters entre 16 expertos, que habían apuntado a una tasa interanual del 3,1%. Los economistas pronosticaron que un efecto base estadístico interanual negativo sobre los precios energéticos presionarían al alza la inflación doméstica desde septiembre así como el alza del petróleo y los alimentos no elaborados.
De confirmarse este dato adelantado, el IPCA -que mide los precios de forma armonizada con el resto de países de la Zona Euro- en octubre sería un punto superior al registrado en el mismo mes del año anterior. Corroboraría así un notable incremento de la inflación, que habría pasado en dos meses del 2,2% al 3,6%.
El Índice de Precios de Consumo (IPC) -que en septiembre se situó en el 2,7%- y el dato definitivo del IPCA -que también fue del 2,7% en el mismo mes- se conocerán el próximo 14 de noviembre.
El IPCA, que sirve después a Eurostat para incorporarlo al cálculo del índice de inflación en la Unión Europea, proporciona un avance de cómo evolucionaron los precios en España durante el mes de octubre.
EL MUNDO, MARTES 30 DE COCTUBRE DE 2007