Las "mejores rebajas del siglo" arrancan este miércoles en trece comunidades autónomas

20MINUTOS.ES

Las rebajas ya están aquí. Desde este miércoles, los comercios de trece comunidades autónomas (en Andalucía, Madrid, Extremadura y Murcia comenzaron el 2 de enero) aplicarán descuentos de hasta el 70% en los primeros días de la campaña.

Las rebajas de la crisis serán "las mejores del siglo" según asegura el secretario general de la Confederación Española de Comercio (CEC), Miguel Ángel Fraile en referencia a la relación a los "potentes" descuentos, la cantidad de producto a disposición de los clientes y su "extraordinaria" calidad.
Más de diez millones de clientes visitarán las grandes superficies en los primeros días de las rebajas, según calcula la Asociación Nacional de Grandes Empresas de Distribución (Anged), que afronta la temporada con "perspectivas razonablemente optimistas" a pesar de la coyuntura económica.
Las firmas asociadas en Anged, entre las que figuran El Corte Inglés, Carrefour, Cortefiel, Ikea y Toys'R'Us, entre otras, estiman que los descuentos oscilarán entre el 10% y el 20% para los productos de bazar y electricidad, mientras que en el sector textil podrían alcanzar entre un 50% y un 70%, lo que arroja una rebaja media de precios de alrededor del 40%.
"Hacia el final de la campaña, los descuentos alcanzarán en los restos de los últimos productos hasta un 80% y un 90%", asegura la patronal.
¿Cuánto nos gastaremos?
Con la campaña más agresiva de los últimos años, el sector intentará compensar la caída de las ventas que ha registrado durante los últimos meses. Según los últimos datos del Instituto Nacional de Estadística (INE), las ventas del comercio al por menor bajaron en noviembre por noveno mes consecutivo, con una caída interanual del 9,6% en términos constantes (eliminando el efecto precios).

Pese a los grandes descuentos, cada consumidor reducirá este año su gasto un 15% respecto a las rebajas de 2008, al destinar una media de 106 euros, según una encuesta de la Federación de Usuarios y Consumidores Independientes (FUCI).Los madrileños serán los que más gasten (con 120 euros de media) seguido de catalanes (114) y castellanomanchegos (con 94 euros de media).
FUCI estima que el gasto caerá en 15 comunidades autónomas. Se trata de la segunda vez que el consumo en las primeras rebajas del año retrocede en esta década, puesto que el año pasado ya bajó al comenzar a empeorar el clima económico.
Algunos consejos para ir a las rebajas
Como cada año las organizaciones de consumidores, como FACUA, recuerdan a los compradores sus derechos y los riesgos de esta época. Aquí está una selección de esos consejos.
Estudiar nuestras necesidades y los productos que queremos comprar y así establecer un presupuesto. Con ello evitaremos las compras compulsivas debido a las prisas.
Comparar precios entre establecimientos y con otras épocas del año. Hay productos que siguen siendo caros en rebajas. Lo importante en estos casos no es sólo el porcentaje del descuento.
Comprobar antes de pagar que la calidad del producto sea la adecuada e informarnos, antes de pagar, sobre la admisión de devolución en caso de que no sea la talla correcta o por otra circunstancia no achacable al establecimiento. Hay que recordar que si el artículo está defectuoso el comerciante siempre está obligado a cambiarlo.
Cuidado con las ofertas 'gancho' engañosas. Poner atención en los habituales "descuentos de hasta el 70%" porque este descuento sólo estará aplicado a una selección de productos y no a todos. También hay que tener en cuenta los precios manipulados los días antes de rebajas para que parezca que hay una rebaja mayor de la real o de los artículos traídos exclusivamente para su venta en esta época.

20MINUTOS, Miércoles 7 de enero de 2008

Imagen: 20 Minutos

La crisis alcanza a las rebajas

CARLOTA FOMINAYA. MADRID
El sector del comercio califica la situación de «crítica», «difícil», o directamente, de «negativa». El pequeño comercio no espera mucho de esta temporada de rebajas, una época en la habitualmente se concentra el 15% de las ventas de todo el año. La crisis económica, unida a la adversa climatología que ha hecho durante el año ha hecho que los empresarios se encuentren en pleno mes de agosto con las estanterías casi llenas y con la necesidad de llevar a cabo mayores descuentos que nunca.
De momento, los datos de junio hechos públicos por el Instituto Nacional de Estadística (INE) no acompañan. En la Comunidad de Madrid las ventas del comercio al por menor disminuyeron durante este mes un 12% respecto del mismo periodo del año anterior, frente al descenso del 9,8% registrado en el conjunto del país. No sólo eso. El informe nos coloca, además, como la segunda región donde se han registrado mayores caídas en ventas, tan sólo por detrás de Murcia, con un 12,9% menos.
A nivel nacional, tampoco las cifras son halagüeñas. De hecho, las previsiones para este año de la Asociación Empresarial de Comercio Textil y Complementos (Acotex) es que las cosas se mantengan como están, es decir, que la facturación cuando finalicen las rebajas no sea mucho mayor que en 2007, cuando todavía no se hablaba de crisis. Y aún van más allá, fijando en cerca de 3.000 millones de euros los resultados, cifra muy similar a la del ejercicio anterior.
La percepción de casi todas las asociaciones regionales de comercio del sector textil y del calzado respecto a lo que esperan de las rebajas es parecida. Así, y pese a que las rebajas mejoran la situación, la crisis que azota al pequeño comercio madrileño no perdona, y hace que en algunos casos, según la Confederación de Empresarios del Comercio Minorista y de Servicios de la Comunidad de Madrid (Cecoma), se estén registrando caídas en ventas de hasta el 50 por ciento. El dictamen de Ricardo Lage, presidente de la Confederación, es que las rebajas ayudan, pero no «no solucionan el problema del pequeño empresario, al borde de una situación «crítica»», que según señalan, no es, precisamente, de hace dos días.
Es más, según Cecoma, en el ámbito textil, las consecuencias de la crisis se están dejando notar incluso desde la semana posterior al día de Reyes. Tanto es así, que los pequeños comerciantes han hecho saber a esta organización que las ventas han disminuido entre un 45 y un 50 por ciento en estos seis primeros meses del año respecto a 2007. «Las rebajas, aunque mejoran en parte la situación, no son suficientes para solucionar el problema», insisten. Los empresarios señalan «poca afluencia de público en los establecimientos y, por lo tanto, poco gasto, lo que hace que los percheros estén repletos de prendas», continúa Lage.

Débil demanda interna
La acumulación de «stock» es un problema generalizado en la mayoría de establecimientos del sector. Para la Confederación Española de Pequeñas y Medianas Empresas (Cepyme) el motivo se encuentra en el «debilitamiento» que está sufriendo la demanda interna. Según las conclusiones del primer informe que presentaron el pasado mes de julio, las mayores consecuencias de esta debilidad son «la disminución de la cartera de pedidos, así como la acumulación de existencias». Una situación que ha provocado una acumulación de «stock» pero que, «gracias al periodo de rebajas -esperan-, irá disminuyendo en los próximos meses».

Quiebras después de verano
En cualquier caso, las negativas circunstancias que han acompañado al comercio a lo largo de estos primeros seis meses de 2008 ya están teniendo consecuencias directas sobre los comercios. En primer lugar, «está aumentando notablemente la morosidad, ya que muchos comerciantes se ven incapaces de hacer frente a las deudas contraídas con sus proveedores», indican desde la Confederación. Por otro lado, los empresarios están teniendo serias dificultades para pagar a sus trabajadores y tampoco pueden asumir los gastos del despido de la plantilla, que en la mayoría de los casos tiene muchos años de antigüedad en los establecimientos.
Encima, junto a esta mala tesitura actual, se espera que después del verano las cosas se pongan aún más difíciles, y ya hay, señalan, muchos pequeños empresarios que se están planteando ya el cierre, ante la imposibilidad de estar perdiendo dinero durante meses. «La situación es tan negativa que no sólo están cerrando los comerciantes, sino también algunos fabricantes ante la falta de pedidos de los minoristas», añaden desde Cepyme.

Medidas contra la crisis
El resultado es que el sector comercial de la Comunidad de Madrid está experimentando, a lo largo de todo el 2008, «las consecuencias de la marcada desaceleración económica», sentencia Arturo Fernández, presidente de la Confederación Empresarial de Madrid-CEOE. Y que, independientemente de lo que puedan mejorar los resultados económicos tras las rebajas, a la vista de los acontecimientos «no se puede perder más tiempo en poner en marcha medidas a corto plazo para sobrellevar lo mejor posible esta situación», según el presidente de los empresarios madrileños. Su reacción ha sido la de anunciar una batería de 28 propuestas con las que se podría «limitar las consecuencias del brusco cambio de ciclo y establecer las condiciones para que, en el menor tiempo posible, se pueda recuperar una nueva senda de crecimiento estable y sostenible».

ABC, Domingo, 03-08-08

Imagen: Flickr

Mucha ropa, poco dinero

S.GÓMEZ

"Las rebajas suponen una buena oportunidad para ahorrar, aunque con las vacaciones a la vuelta de la esquina, tampoco se pueden hacer grandes desembolsos". El los que señana la Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU). A pesar de que los comercios se enfrentan a los saldos más agresivos de los últimos años - quieren salvar una temporada primavera-verano marcada por el mal tiempo y el desplome de las ventas -, la desaceleración económica pasará factura en estos días de ofertas. Tal y como concluye un estudio de la Federación de Usuarios - Consumidores Independientes (FUCI), los españoles se gastarán un 15% menos en las rebajas de este año que en las del pasado o, lo que es lo mismo: una media de 95 euros por cabeza. Madrid y la Comunidad Valenciana serán las comunidades más espléndidas, con 115 y 110 euros de gasto medio. En el otro extremo se sitúan Extremadura y Asturias, con 85. Y serán los jóvenes de entre 18 y 35 años los que más dinero inviertan, especialmente en moda y complementos.

Las rebajas, serán, por tanto, descafeinadas, pero no por ello las asociaciones de consumidores dejan de aconsejar a los usuarios que tengan mucho cuidado y no renunien a sus derechos. Lo primero es evitar caer en las compras compulsivas y adquirir solo los productos verdaderamente necesarios. Además, es recomendable pagar en efectivo, no olvidar el ticket para poder realizar cualquier cambio y acudir a establecimientos que cumplan con los requisitos obligatorios de información sobre precios. Y mucho ojo: los productos rebajados no pueden haberse sacado expresamente a la venta estos días y, junto al preciocon el descuento, debe aparecer el original.

Diario Metro, Martes 1 de julio de 2008

Empiezan las rebajas: consejos y trucos

20MINUTOS / AGENCIAS

Es 1 de julio y comienzan las rebajas. Unas rebajas más bien austeras; no en vano, los españoles gastaremos una media de 95 euros, el 15% menos que en 2007, según una encuesta realizada por la Federación de Usuarios y Consumidores Independientes (FUCI) entre 2.000 personas.

Madrid y Valencia serán las autonomías más consumistas, mientras que Canarias, Extremadura y Asturias serán las que menos gasto harán durante los dos meses que duran las rebajas.
Los jóvenes de entre 18 y 35 años gastarán unos 125 euros en las rebajas, sobre todo en moda y complementos, mientras, los españoles de entre 36 y 50 años limitarán el gasto a los 90 euros y los de 51 años en adelante se dejarán unos 70 euros.
¿QUÉ DEBEMOS HACER EN LAS REBAJAS?
- Fijar un presupuesto previo y respetarlo al máximo.
- No comprar por encima de las necesidades o las posibilidades económicas.
- Revisar con atención las etiquetas (debe figurar la talla, composición y tratamiento aconsejable de lavado).
- Observar que en cada producto se indica de forma clara el precio anterior y el precio rebajado.
- Valorar el precio actual por encima de la sensación de ahorro que tengamos por el porcentaje de descuento .
- Antes de pagar, hay que asegurarse de que admiten cambios.
- Pagar en efectivo y evitar las tarjetas.
- No olvidar el recibo, por si necesita cambiar el producto o presentar una queja.

20MINUTOS, Martes 1 de julio de 2008

Imagen: 20MINUTOS

Las rebajas arrancan en las grandes superficies con descuentos de hasta el 70% para recuperar ventas

MAITE VÁZQUEZ DEL RÍO
MADRID. Las grandes cadenas de distribución -16 compañías de distribución y grandes superficies- pondrán en rebajas más de cuatro millones de referencias a partir del próximo martes, 1 de julio, con descuentos que, en algunos productos, llegarán hasta el 70% del precio, según datos de la patronal del sector, Anged.
Solo para el primer día de las rebajas de verano, empresas como Alcampo, AKI, Aldeasa, C&A, Carrefour, Conforama, El Corte Inglés, Cortefiel, Eroski, FNAC, Hipercor, Ikea, Leroy Merlin, Media Markt y Tos`R`Us, esperan la visita de más de cinco millones de personas.
Para esta campaña, que se extenderá hasta septiembre, las grandes empresas de distribución contarán con 25.000 trabajadores, lo que supone un incremento medio de entre el 8 y 10%. En su mayoría, estos empleados son estudiantes y amas de casa, que buscan empleos estacionales y que vienen trabajando de forma regular en campañas similares.
Los descuentos en el inicio de las rebajas arrancarán desde el 10% en los productos de bazar y electricidad y alcanzarán hasta el 70% en el sector textil, por lo que la reducción media de precio se situará en el 40%. Los productos más demandados en esta campaña son los relacionados con el equipamiento familiar, pensando sobre todo en las vacaciones: moda, baño, zapatería, complementos, ocio y deporte. También tienen gran demanda los equipamientos para el hogar (aire acondicionado y electrónica). Precisamente estos aspectos -equipamiento personal y del hogar- son los que mayores descensos de ventas han registrado en el primer semestre del año.

ABC, Sábado 28_6_2008

Las rebajas se ponen agresivas contra la crisis

OTR/PRESS
Si el mercado se pone duro, los empresarios más. "Descuentos potentes y agresivos"; esta es la consigna del sector textil para las rebajas de verano. Se trata de remontar el vuelo tras el desplome de las ventas en la campaña de primavera, especialmente en abril y mayo donde se registraron descensos de más del 14%.
"No recuerdo una situación tan alarmante para el sector textil como ésta, pero esperamos que cambie", afirmó el secretario general de la Confederación Española de Comercio (CEC), Miguel Angel Fraile.
Sacar al mercado el stock acumulado en sus almacenes como consecuencia del descenso acusado de las ventas en la primavera, principalmente en el mes de mayo, uno de los peores que se recuerda en el sector, es el reto con el que los comerciantes textiles afrontan la campaña de rebajas. Una campaña que se iniciará con descuentos que oscilarán entre el 30% y el 40%, para animar el consumo y dar la vuelta a un escenario económico marcado por la desaceleración y la caída de las ventas.

Según datos de TNS Worldpnel, el sector textil en conjunto facturó entre el 21 de abril y el 18 de mayo un total de 1.382 millones de euros, lo que supone un descenso del 14,4% en relación con el año anterior.
"Intentaremos captar al consumidor desde el primer momento, lo que provocará una mayor competencia entre formatos", destacó Fraile que confió en que se produzca un crecimiento de las ventas durante la época de rebajas, que se inicia de forma oficial el 1 de julio, aunque insistió en que lo fundamental es sacar "todo el stockaje" acumulado.
Más grave será la caída
Los grandes perjudicados de esta crisis son las grandes cadenas textiles consolidadas que, según Fraile, "lo están pasando muchísimo peor", porque su capacidad de adaptación no es como la de los comercios independientes y funcionan en un entorno global de produción. Así, cadenas como Zara o Mango se han visto afectadas también por la situación que atraviesa el sector textil, entre otros, y han asistido al "peor mes de mayo de su historia" en lo que a ventas se refiere.
"Nosotros lo estamos pasando mal, pero ellos peor", afirmó el secretario general de la CEC, quien señaló que algunas de ellas se han adelantado a las rebajas con promociones de descuento puntuales, que en algunos casos llegan al 50% en determinados productos.

PÚBLICO, Lunes 23 de junio de 2008

Las rebas de verano, "a la desesperada".

ANA G.ARIAS

El frío, la lluvia y el parón económico han lastrado las ventas del comercio madrileño, que no sabe qué hacer para dar salida a las prendas de vestir, al calzado, a los complementos, a los electrodomésticos, a los muebles... A casi todo. "Porque no toda la culpa la tiene el mal tiempo, ahora se venden y se compran menos coches y televisiones y apenas se contratan obras de reforma en el hogar", afirma Antonio López, portavoz de la CECU.

"Hemos notado una pérdida de confianza. Los madrileños se lo piensan mucho antes de comprar y esperan a las rebajas", añade. La época de gangas comienza en apenas dos semanas (21 de junio).

"Serán 18 días de infarto", señaló a Metro Salvador Bellido, presidente de Copyme (confederación de las pequeñas y medianas empresas) quien sueña con que salga el sol: con que suban las temperaturas y se disipe el aguacero de la crisis. "Tenemos de plazo hasta el día 21 para remontar las pérdidas, Entre marzo y mayo hemos vendido un 22,8% menos que en el mismo trimestre de 2007", relató. Según sus previsiones, las tiendas se verán "obligadas a sacrificar la rentabilidad para vender el stock", lo que se traduce en que estas serán unas rebajas "a la desesperada". "Se dará salida al 50% de productos, algo que nunca había ocurrido", auguró.

Pero Julio Vallejo, presidente de Fecoesur (empresarios del sur de Madrid) no es tan optimista. "Estas rebajas serán las peores". Por la Ley de Modernización del Comercio que aprobará la Comunidad el día 19 y que liberaliza los horarios. "Las grandes superficies abrirán hasta la madrugada y el pequeño comercio no podrá competir", se lamenta.

DIARIO METRO, Martes 3 de junio de 2008

La campaña de rebajas cerrará con un aumento de las ventas del 8%

MADRID. La campaña de rebajas de invierno cerrará con un volumen de ventas superior a los 7.000 millones de euros, lo que supone un 8% más que en el año anterior, según las previsiones de la Confederación Española de Comercio (CEC).
El secretario general de la CEC, Miguel Ángel Fraile, asegura que el sector no tenía «expectativas tan buenas» después de que a finales de año se hablara en los medios de comunicación de desaceleración y de crisis económica, un «mensaje» que, en su opinión, perjudicaba al comercio, ya que «los consumidores no tenían por qué tener problemas». Por este motivo, las estimaciones de cierre han supuesto una «sorpresa agradable» para el sector.
Asimismo, Fraile explica que desde el inicio de las rebajas (7 de enero), los comercios comenzaron a aplicar descuentos «muy agresivos», de entre un 30% y un 40%, lo que motivó que se registrara una primera semana «muy exitosa».
Entre los artículos más consumidos durante la campaña, destacaron las prendas de abrigo y productos de gama media y alta que se adquieren en tiendas multimarca. «La gama baja también se ha vendido bien, pero no tanto, porque se trata de productos que se consumen durante todo el año», precisó.
Además, desde la patronal de comercio se considera que, si bien las dos primeras semanas constituyen la parte «fuerte» de las rebajas, los próximos días pueden aportar también buenos resultados, porque aumentarán los descuentos, hasta el 50% en la mayoría de los casos, coincidiendo con el cobro de las nóminas de enero por parte de los consumidores.
Según estimaciones de la CEC, los españoles gastarán este año en las rebajas entre un 4% y un 5% más que el pasado año, cuando el desembolso medio por persona alcanzó los 250 euros, informa Ep.
Por su parte, la Asociación Nacional de Grandes Empresas de Distribución (Anged), reconoce que la campaña está funcionado «muy bien» y se están cumpliendo las previsiones de un crecimiento de las ventas de entre el 4% y el 5%. Con ello, descarta también que se hayan apreciado indicios de una caída del consumo, pese a ser un año marcado por la subida de la cesta de la compra, del petróleo y de las hipotecas. «Los datos de venta no reflejan un freno del consumo», precisa. En las grandes cadenas de distribución también las prendas de abrigo se están vendiendo bien durante esta campaña.

ABC, Lunes 4 de febrero de 2008

El comercio culpa a los políticos de la mediocre campaña navideña

ABC
MADRID. La Confederación Española de Comercio (CEC) achacó ayer la moderada ralentización del consumo registrada Navidad «a los mensajes de desconfianza sobre el estado de la economía que se han ido emitiendo desde ámbitos políticos» y no tanto a la subida de los precios y las dificultades de pago de las hipotecas.
Las ventas de la campaña de Navidad aumentaron entre un 4% y un 5% respecto a las del año anterior, lo que significa un crecimiento «moderado», ya que «normalmente éste acostumbra a ser más potente», subrayó la CEC.
La organización sostuvo que el 20% de la población ha visto reducida su capacidad de compra por la subida de los precios y el incremento del importe de las hipotecas, pero incidió en que «el resto de los ciudadanos también han frenado su consumo por culpa de los mensajes negativos que se han ido emitiendo desde ámbitos políticos».
A la espera de datos definitivos, aventura que las ventas del periodo de rebajas registrarán un crecimiento de entre el 7% y el 8% respecto a la campaña anterior, lo que consideran un «arranque excelente».

ABC, Sábado 19 de enero de 2008

Más de 1.700 locales serán inspeccionados en las rebajas

C. FOMINAYA
Acaba la Navidad y empieza un periodo esperado por muchos, el de las rebajas de enero. Pero también empiezan los incumplimientos en algunos comercios de la capital, que afectan al consumidor no avisado.
Con el fin de atajar este tipo de problemas, una treintena de técnicos del Ayuntamiento de Madrid inspeccionarán un total de 1.760 comercios en los 21 distritos de la ciudad durante el periodo de rebajas de invierno que se prolonga —en algunos casos y siempre de manera opcional—, hasta el 31 de marzo.
Irregularidades como incluir en las rebajas aquellos productos no puestos a la venta en condiciones de precio ordinario con anterioridad, así como la de los productos deteriorados, pasados de moda, o adquiridos con objeto de ser vendidos a precio inferior serán algunas de las infracciones que intentarán detectar estos agentes. En concreto, los inspectores municipales verificarán que se exhiban las fechas de las rebajas elegidas por cada comerciante en lugar visible al público, y que estas fechas se adecuen al tiempo establecido legalmente, esto es, que sean de un mínimo de una semana y de un máximo de dos meses, a elegir por el empresario desde el 1 de enero al 31 de marzo.
Igualmente comprobarán que se exhiban tanto el precio inicial como el rebajado de cada uno de los artículos expuestos, de igual forma si están en el escaparate como en el interior. Otro de los puntos que observarán será que no se anuncien rebajas con carácter general cuando dicha venta afecte a menos de la mitad de los productos. En este último caso, los productos deberán estar debidamente separados y diferenciados de los no rebajados, para no inducir a error al consumidor. Por supuesto, vigilarán que los artículos rebajados no estén deteriorados, y que admitan las tarjetas de crédito y de débito que se anuncian habitualmente en los escaparates. También exigirán el listado de precios, y el cumplimiento en la realización de facturas y documentos acreditativos de las compras, en los que será necesario que se incluyan todos los requisitos legales. Y, si es el consumidor quien detecta que se incumple algún punto de la normativa vigente, éste tendrá siempre el derecho de pedir las hojas de reclamaciones.
Pero si en todos los casos las respuestas a este tipo de faltas tienen que ser rápidas, mucho más cuando éstas afectan a temas de seguridad, según indicó ayer el delegado de Economía, Miguel Ángel Villanueva. Así ha sido, continuó, en el caso de alertas como la de los juguetes de plomo o con imanes, o de tóxicos de reciente aparición. «Los datos de artículos retirados reflejan un aumento considerable: casi siete veces más en 2007 que en 2006, debido a una mayor actividad de la red de alertas».

ABC, MIÉRCOLES 9_1_2008

Rebajas de precios, no de derechos

Sin habernos recuperado todavía de los gastos de la Navidad, llega el momento de las rebajas. En Madrid, ha comenzado ya la temporada, adelantándose al resto de comunidades autónomas. Muchos pequeños comercios han empezado a ofrecer sus productos a un precio más barato del habitual, aunque las grandes superficies esperarán todavía a que pase el día de Reyes para bajar los precios. Varias asociaciones de consumidores anticipan que este año cada madrileño gastará entre 135 y 141 euros, un 10% menos que hace un año. Los mayores descuentos se aplicarán en los artículos textiles.
Sin embargo, no todos los establecimientos que estarán anunciados en rebajas van a estar verdaderamente en… rebajas. Hay una serie de requisitos que se deben cumplir para que sean denominadas como tales:
- no puede ser considerado como rebajas ni la venta en liquidación donde se anuncian precios más bajos por cierre o cambio de negocio, ni la venta de saldos, es decir, artículos pasados de moda o deteriorados: no se deje engañar si encuentra alguna de estas circunstancias con la publicidad de rebajas en el cristal.
- cada establecimiento es libre de elegir la duración de sus rebajas, pero éstas no podrán durar menos de una semana ni más de dos meses, dentro de las fechas estipuladas. Las fechas de período de rebajas deben exhibirse en un sitio del establecimiento visible al público, incluso cuando esté cerrado.
- un establecimiento comercial que anuncie que está en rebajas, debe tener como mínimo la mitad de sus productos rebajados y los artículos deben haber sido expuestos durante, al menos, un mes antes de esas fechas. No se pueden sacar a la venta artículos expresamente para esta época.
- los productos deben tener la misma calidad.
- el precio rebajado debe aparecer junto al precio anterior, tanto en las etiquetas del producto como en las de los escaparates.
- al igual que ocurre en épocas fuera de rebajas, los productos duraderos como electrodomésticos o muebles, tienen una garantía de dos años y están en la obligación de aceptar la devolución si tiene un defecto de fábrica. Sin embargo, en el resto de los casos los comerciantes son libres de aceptar o no las devoluciones. Si durante el resto del año las acepta y en rebajas no, esto debe anunciarse claramente a los consumidores. Lo mismo sucede con las formas de pago aceptadas.

Promociones, que no rebajas
En algunas ocasiones, aparece una modalidad parecida a las rebajas en la forma pero distinta en el fondo: las promociones. Se diferencian de las rebajas en que no se realizan dentro de unas fechas concretas y su fin es dar a conocer un nuevo producto, que se oferta en mejores condiciones para incentivar su venta. Del mismo modo, los artículos en promoción tampoco pueden tener defectos ni ser de peor calidad que los que van a ponerse a la venta posteriormente al periodo promocional.

Recomendaciones
La tentación de comprar en rebajas puede llevarnos a sacar la tarjeta de la cartera de forma instintiva y desproporcionada. Por eso, Consumadrid aconseja:
- hacer una visita previa por las tiendas para tantear los precios y las unidades.
- elaborar una lista de lo que necesita y no comprar por comprar.
- comparar el precio anterior y el rebajado, para valorar si realmente merece la pena la compra.
- ser precavidos puede ser de gran ayuda: desconfíe de las grandes ofertas, ya que pueden ocultar algún defecto o tener cómo único objetivo atraer a la clientela sin disponer de stock suficiente para todos los pedidos. Si este fuera el caso, el vendedor tendrá la obligación de proveer nuevas unidades en un tiempo razonable y, si no es posible, ofrecer otro producto de similares o superiores características.
- no acepte ningún artículo en mal estado, con taras o estropeado; le estarán ofreciendo un saldo no una rebaja.
- rechace artículos cuyas instrucciones de uso no vengan en castellano.
- guarde todos los tiques y facturas, ya que será su principal defensa a la hora de reclamar. Recuerde que está en su derecho de exigir las hojas de reclamaciones. Todos los establecimientos están obligados a tenerlas durante todo el año, sean rebajas o no.

Reclamaciones
Las rebajas implican una reducción en los precios y no una disminución de nuestros derechos. Si queremos poner una reclamación, debemos rellenar la hoja de reclamaciones y presentarla ante la oficina de consumo más próxima a nuestro domicilio. Dependiendo del caso, Consumo podrá canalizar la reclamación a la Dirección General de Comercio de la Comunidad de Madrid, competente en algunos aspectos referidos a este tipo de ventas. Las oficinas de consumo nos pueden informar de si la empresa está adherida al Sistema Arbitral de Consumo y solicitar un arbitraje.

Fuente: ConsuMadrid

Consejos para 'sobrevivir' en las rebajas

JORGE PLANELLÓ
MADRID.- La tradicional cita con las rebajas al final de las Navidades puede convertirse en un dolor de cabeza para los consumidores. Camisetas casi regaladas o reproductores DVD a precio de ganga no tienen por qué ser siempre regalos caídos del cielo, si por ello supone una merma de los derechos del cliente.
El 27% de las ventas del año se realizan en estas fechas y de media cada español gastará 250 euros, un 5% más que en 2007, según datos de las Confederación Española de Comercio (CEC). La otra cara es que las reclamaciones se disparan cuando comienza el año. En Madrid, donde más de la mitad de los ciudadanos acuden a las rebajas, el pasado enero se produjeron 1.600 quejas -1.307 en diciembre- de acuerdo con los datos de la directora general de Consumo de Madrid, Carmen Martínez de Sola.
Como no es oro todo lo que reluce, las principales asociaciones de consumidores alertan sobre la necesidad de que el consumidor conozca la protección concedida por ley. Desde la obligación del comerciante de indicar la diferencia de precio junto al reducido, hasta la prohibición de que el vendedor oferte como rebajados productos deteriorados. A continuación se detalla lo que es preciso saber antes de lanzarse a la búsqueda de 'la oportunidad del año'.

Diferencias entre rebajas, promociones, saldos y liquidaciones
Mientras los comercios sólo pueden estar en rebajas durante un período determinado a comienzos del año, que puede extenderse entre una semana y dos meses, el resto de posibilidades pueden darse en otros momentos. Las promociones son una manera de incentivo para la venta de productos concretos, los saldos consisten en vender productos defectuosos u obsoletos -con la debida indicación- a menor precio, y las liquidaciones son ventas excepcionales para agotar ciertos productos por causas de fuerza mayor, como el cese de un negocio. En el caso de las rebajas, los productos no pueden ofrecerse a la venta "expresamente para la ocasión", explica la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), sino que deben haber permanecido "en la oferta habitual del establecimiento durante, al menos, un mes". Para diferenciar adecuadamente entre todas estas modalidades, Ausbanc Consumo recomienda "mirar con atención los carteles tanto en el escaparate como en el interior".

Precios en el etiquetado del artículo
Según Ausbanc Consumo, es recomendable "observar que en la etiqueta figura el precio actual del producto y su precio antes de las rebajas, o bien el tanto por ciento rebajado respecto a su precio anterior". Éste último es aquel aplicado sobre un producto idéntico durante un periodo de al menos 30 días.

Compras necesarias 'versus' compra compulsiva
La compra sin control puede hacer que al final las rebajas no resulten 'tan baratas' para los bolsillos. El portavoz de Facua, Rubén Sánchez, indica que los consumidores "no deben dejarse engatusar por los grandes porcentajes de descuento en productos que pese a ellos, siguen siendo caros". La abultada rebaja, de incluso el 50%, que prometen algunos comercios no se extiende a todos los productos, de ahí que la organización reflexione que el que más ahorra es "el que gasta menos" y "compra productos que le son necesarios".

Formas de pago
No hay diferencias entra las formas de pago en rebajas o fuera de ellas. Esto quiere decir que si un centro acepta el pago con tarjeta, salvo que indique de forma visible la excepción de este periodo, deberá aceptarlo. El ticket de la compra es un derecho exigible por parte del consumidor, porque será necesario para formular cualquier reclamación.

Garantía de los productos rebajados y defectuosos
El período de rebajas no anula la garantía de dos años concedida por la Ley sobre Garantías en los bienes de consumo, algo que desconocen por ejemplo el 40% de los madrileños, como reflejan los datos de Consumo de la Comunidad de Madrid. El plazo empieza a contar dos años desde la compra del producto, pero se divide en dos partes. En los primeros seis meses, se entiende que "la falta de conformidad con el producto ya existía cuando se adquirió", explica Ceaccu, por lo que el consumidor puede hacer valer su garantía -sustitución o devolución- de forma automática. Transcurridos esos seis meses el comprador "deberá demostrar que el defecto era de origen y no se ha debido a un mal uso". Otra cuestión es que se quiera devolver un regalo, por ejemplo, algo a lo que no están obligados a aceptar los comercios.

Acudir a comercios adheridos al sistema de arbitraje
Las asociaciones de consumidores insisten en la necesidad de comprar sobre seguro para ahorrar cualquier imprevisto futuro. Ausbanc Consumo aconseja acudir a establecimientos adheridos al Sistema Arbitral de Consumo porque las garantías que ofrece son "las mismas que una sentencia judicial". Julián Tío, portavoz de la CECU, indica que en este sistema "no están habitualmente los grandes centros comerciales, que realizan venta sobre 'stock' y arriesgan poco".

EL MUNDO, Sábado 5 de enero de 2008